“互联网+医疗健康”迈出一大步

北京决定在互联网诊疗这块率先进行首诊试点,把儿科亚专业当作第一个吃螃蟹的。现在互联网医疗发展这么快,北京卫健委就想把以前只能复诊的服务变成能让大家直接挂第一次号看病。这次主要盯着儿科不放,挑了北京儿童医院和首都儿童医学中心这两家专科特别强的医院,先让大家在生长发育、营养和皮肤病这三个方面试试看。这可是北京市在“互联网+医疗健康”方面迈出的一大步,主要目的就是想靠技术把看病难的问题解决一下。 做试点之前,卫健委可是把医院管不管得住、网上看病经验足不足、外地来看病的人多不多这些情况都摸透了。数据显示,好些大医院的重点科室里外地来的人比例特别高,大家伙儿对看病效率高的需求特别迫切。这样一来,患者不用来回跑了,省时又省钱,也能让医疗服务更贴心、更连贯。 这些试点医院打算用现有的网上复诊平台来办事,给患者提供从线上问问题、诊断到开药送药一条龙的服务。为了保证大家看病安全放心,还专门设了很严格的规矩。给大家看首诊的医生必须是主治医师往上的职称,还要有三年的独立干活经验,还得有一年以上的网上看病经历。医生还得先培训考核过了才行,这样才能让他们线上和病人沟通得好,万一有啥突发情况也能顶得住。 医院那边也会盯着医生干活的情况动态管理。监管这一块,卫健委也织了张很密的网,管机构、管质量、管病人权益、还管风险处理。要是出了负面事件,试点医院得有应急预案,线上转成线下的条件也得定清楚,不能让风险失控。卫健委会定期查一查服务质量咋样,然后根据情况调整政策,让这个模式走得稳当。 对患者来说操作特别简单。1月31日下午开始就能在医院的小程序或者公众号上点开“互联网医院”板块了,挑那些写着“首诊”的号预约就行,最快第二天就能在网上看诊。现在不光能咨询诊断还能送药,以后还会根据大家的意见再增加些服务。 这个试点启动算是深化医疗改革的重要一步。通过儿科先试水积累经验以后,以后互联网看病服务就能慢慢规范起来了。只要把医疗质量和安全这块守住了,这个试点就能优化资源配置,帮着把覆盖全北京的智慧医疗体系搭起来。