3月11日，江苏常州钟楼公安分局北港派出所收到一条紧急反诈预警，提示辖区居民蒋女士疑似正遭遇电信网络诈骗。因其电话持续占线，情况紧迫，民警左涛随即开展处置。经初步研判，蒋女士从事居家养老上门服务。左涛第一时间赶到其工作地点，但对方称蒋女士已离开。随后，警方通过技术手段确认其位置，左涛与辅警在路边找到蒋女士，并将其带回派出所核实情况。经查，诈骗分子冒充客服，谎称蒋女士账号开通“自动续费功能”，诱导其下载屏幕共享软件，并要求转账10万元。由于警方及时介入，蒋女士未发生经济损失。 近年来，电信网络诈骗不断变换套路，“冒充客服”类诈骗因话术逼真、迷惑性强，已成为多发类型之一。此类诈骗通常利用受害人对平台或机构的信任，诱导其按指令进行资金操作。本案中，诈骗分子通过不断施压制造紧迫感，使蒋女士在短时间内陷入对方节奏。 警方拦截成功后，随即对蒋女士及其家人开展“一对一”反诈提醒，结合本案拆解关键话术，并发放宣传资料，帮助其掌握识别要点。考虑到蒋女士的职业特点，对应的防骗提示也有望随着其日常服务传递给更多养老服务从业者，扩大提醒覆盖面。 左涛自2025年8月从综合行政执法部门转入公安队伍以来，工作推进扎实，处置警情能力提升明显。其累计参与侦破刑事案件5起，办理行政案件30余起，调解纠纷60余起，为群众挽回损失40余万元。此次成功拦截诈骗，也反映了基层警务对风险线索的快速响应能力。
反诈拦截“快一秒”，就可能为群众多守住一分损失。从紧急预警到及时止损，靠的是对风险信号的快速识别和对群众利益的即时保护。电信网络诈骗套路在变，但核心手法相对固定：以“扣费”“续费”等说法制造恐慌，以“屏幕共享”获取控制，再以“转账操作”要求保密的，务必立刻停止操作，并第一时间向公安机关核实。把防范意识落到具体操作上，才能让“预警—拦截—宣教”的闭环，转化为更多家庭可感可依的安全感。