就在9月20日这天,重庆市民政局联合人社、住建、广电等部门,在渝中、綦江还有垫江这3个地方搞了个试点,把“社会救助一件事”和住房、养老、有线电视等减免服务连在了一块儿。老百姓只要动动手指登录“重庆救助通”,就能把低保、特困这些事儿都给办了,连减免的手续都能一并搞定。这一招直接让数据多跑了路,群众不用跑腿了。 先不管之前怎么试点了,随着最后一个区县的技术对接弄完,“重庆救助通”在全市41个区县都同步上线了。这下子全市100%的地方都通了,困难群众以前得来回跑的事儿,现在点几下手机就能全办完,从申请到核查确认都给搞定了。 今年以来,市民政局把数字重庆建设的任务和主题教育的要求都给落实到了最基层——也就是老百姓最头疼的“办事难”上。通过前面试点快速积累经验,他们迅速把全市的推广工作铺开,直接把“社会救助一件事”装进了手机里。这样一来,办事堵点算是彻底打通了,大家能更快拿到救助金了。 系统刚上线几个月,效果立马就出来了。目前已经有7.9万人次在网上提交了申请,签过核对授权书的有9.4万份,还有38.5万人次做了待遇资格认证。有1.7万人已经被纳入了保障范围,还有2.1万人正在办理中。剩下的115.6万人虽然暂时不符合条件,但也都被纳入了监测库里。系统里装了10多个动态预警模型,能立马发现问题。 下一步,重庆打算把“重庆救助通”和“渝悦·救助”这两个平台融合起来。他们会继续扩大服务范围、主动发现需求、方便老百姓办事、减轻基层负担、动态监测情况。这么做就是为了给社会救助数字化改革加把劲打牢基础,让“指尖上的救助”变成山城最温暖的底色。