“哭哭马”的故事告诉我们：市场总是在变，商家得随时准备好捕捉机会才行

张火清在义乌国际商贸城摆摊的时候，发现了一款特别的马年毛绒玩偶。这只玩偶嘴角向下，脸上挂着委屈的表情，大家都叫它“哭哭马”。其实，这个样子是生产线上的一次小失误造成的——工人们把布料缝反了，本来是个残次品。不过，没想到这反而成了卖点。不少年轻人觉得这只小马看起来倔强又硬气，很能代表他们的情绪。于是，“哭哭马”在社交媒体上火了起来。 张火清看大家这么喜欢，就决定不退货，把错就错，专门给“哭哭马”做了一个系列产品。他还给正常表情的“笑笑马”配了对，把它们当成一组情绪组合来卖。这一招真管用，工厂在两天内就多开了十几条生产线。现在每天能做两万件货，订单排到了好几个月以后。 不仅中国的客人喜欢买，南非、俄罗斯、罗马尼亚这些地方的客户也都来下订单了。这就是“义乌速度”的体现——反应快、动作利索。聂自勤也是商贸城的摊主之一，她以前也遇到过生意不好的时候。那时候她也是一样的心态：生意不好要找自己的问题。 现在大家买东西不光是为了用，还看重能不能让人心里舒坦。所以商品要有点情绪价值才行。张火清跟他儿子学了不少道理，现在他也承认年轻人说得对。“哭哭马”的故事告诉我们：市场总是在变，商家得随时准备好捕捉机会才行。“错误”也能变成“特色”，只要你能换个角度看问题。这就是中国制造转型升级的秘密之一——无数像张火清这样的人在努力着。