社群要想活跃起来，得靠两样东西：一个是模板化的自我介绍，另一个是氛围感的打造。先说这模板化的自我介绍，给新人破冰用的。这是因为新人一来，大家都不知道对方是谁，要是不赶紧介绍一下自己，整个群里就跟死了一样。所以得给新人一个固定的脚本，告诉他们30秒内就说完你是谁、哪里来、想干嘛。 建群当天别急着发欢迎语，先私下把模板发出去。里面放好照片、昵称、地区、行业还有入群目的这些字段，这样大家复制粘贴的时候就都整齐了。另外还可以先发一个1元红包，大家抢着抢着气氛就热起来了。还有人会用Excel或者有道云把大家的信息都整理好，方便以后@人或者分组。 等大家都知道对方是谁了，接下来就得让群里有动静、有情绪流动了。先定一句口号，比如“头条写作营”的口号就是每天写30分钟写出爆款标题。再就是马甲运营，运营的人可以化身“托儿”，先抛出问题或者分享干货吸引大家注意，等到大家习惯了再把话筒交给真正的用户。就像腾讯早期让马化腾本人换女头像去跟男用户聊天验证QQ的价值一样。 最后总结一下就是：先让新人被看见，再让老成员被需要。新人进来30秒就能记住他是谁，老成员每天打开群也都能找到存在感。这套系统要是运转起来了，社群活跃就不用靠运气了。