那个是2023年的时候，咸宁市住房公积金中心赤壁办事处（赤壁办事处）把一个挺难办的公积金贷款案给办利索了，花了整整三年功夫。2026年3月这案子终于走到了司法拍卖这一步，结果特别圆满，给大家处理这种事儿做了个好榜样。这位贷款人以前一直还得挺好，可惜主借款人突然没了，家里的顶梁柱倒了，钱从2023年开始就没还上，欠了11万多块本息。这钱要不回来不光影响公积金的周转，也让人家家庭雪上加霜。赤壁办事处没急着去催债，反而带着“以人为本”的想法去了解人家困难。他们经常找共同还款的人聊聊天，想着怎么调整还款计划或者给点其他的帮助。结果后来那个共同还款人也病倒了，家里情况越来越糟，商量也没商量通。为了保住大家交的钱的安全和所有人的权益，办事处在征得当事人同意的情况下，就开始走法律程序追讨这笔钱了。整个过程都按规矩来的，查房子、查封、估价、拍卖都做得很正规，全程透明，还让人看着他们干活呢。最后钱拍出去了，先还了欠的本息和各种费用，剩下的钱退给了那个家庭。这样既没让风险失控也没伤害到他们家，执法有力度服务又有温度。接下来他们还要总结这次经验好好干，加强管理盯着风险点不放。不过说到底还是要坚持把老百姓放在第一位。叶和平记者和龚子瑞通讯员报道了这件事。