六月里,小米推出了一款SUV,小叶是铁杆粉丝,她毫不犹豫地订了一台小米YU7 Pro。在等待提车的日子里,销售给她打来电话,事情却完全变了样子。小叶觉得这次到底该不该提车,心里没底。这次她做决定比较谨慎,一直拖到六月底才拍板。主要是亲眼见到实车后,发现太合心意了,当场就下单订了。6月29日,她在APP上支付了五千元定金。APP显示这辆车的售价是286900元整。小叶预定的YU7 Pro这款车需要等待大约35至38个星期才能交付。因为新车上市时间是6月26日。她接到一个来自厦门小米汽车销售员的电话,销售员说能不能接受一辆配置和她一样的后续调配车。她明确表达了不接受有瑕疵或问题的车,销售员打消了她的顾虑。然而销售员要求她先付清尾款才能给安排这辆后续调配车,这个条件小叶觉得不太合理。不过她也只能答应了。第二天上午十点,小叶把尾款都付清了。销售员告诉她所谓“顺延车”是指别的顾客取消订单后的全新车辆。这辆后续调配的YU7 Pro从厦门出发三四天就能到杭州,并且提前通知了她车辆已抵达钱塘区的小米汽车交付中心可以提车了。不过这个过程中出了问题。小叶提供了一段录音资料,录音显示销售承诺如果有大问题不会交车,但小问题会根据实际情况解释清楚。小叶费了很大劲才安排好工作,当晚赶过去准备提车。到了交付中心发现后车轮把手位置有一个黄色斑点位置很尴尬。最让小叶不能忍受的是在副驾驶座位上发现了不该有的物品。当时负责交付的人说是根线头直接扔地上就行但她早就拍了照片留证。虽然没有造成实际伤害但想想之前得怎么对待过就觉得很侮辱人。于是决定不提这辆车了。负责对接的销售人员每次回复都是千篇一律说已经提交等待结果。小叶觉得自己作为忠实粉丝家里各种电器都是小米品牌现在心里特别难受。杭州梦马汽车小镇小米汽车交付中心员工表示不接受任何采访留个联系方式以后媒体部门会联系她。还有281900元余款未结清小米方面已完成退款操作定金还剩下五千块未动发稿前记者未收到小米方面回应后来那个对接销售人员又找过她要12000积分才行说什么都不给承诺只说行行就挂电话了小叶表示如果小米方面没有给出满意回应会考虑用其他办法维护自己权益END1818新闻眼携手浙BA我们正在寻找实习生快来加入吧!!别光顾着看得动起来参与才行我们正盼着这样的伙伴:网络感觉敏锐剪辑技术在线热点捕捉超快创意点子不断执行能力超强文字风趣有料!