工行为南京新街口的市民带来了不少暖心服务，他们把学雷锋活动融入日常工作。三月份，工行南京新街口支行积极响应号召，给青年员工安排了一系列学习任务，目的是让他们把新时代的雷锋精神落实到金融服务上。支行组织青年员工观看《雷锋精神》纪录片，希望他们通过影像资料感受雷锋的事迹和精神内核。看完纪录片后，大家围绕着学习内容进行了交流，纷纷表示要把“螺丝钉精神”运用到金融服务的每一个环节。支行大厅里的青年员工用实际行动诠释了雷锋精神，给老年客户提供耐心指导，帮助他们使用智能设备和手机银行办理业务。为了让老年客户避免诈骗风险，支行通过志愿服务向他们普及基础金融知识和防范诈骗技巧。对于年轻客户，他们在智能服务区宣传理性消费和防范校园贷等知识。此外，支行工作人员还走出网点，在新街口商圈广场开展宣传活动。他们通过发放宣传手册、案例讲解和现场答疑等方式向商户和消费者普及存款保险、个人征信等金融知识。通过这些活动，工行南京新街口支行不仅把服务送给了市民，也把温暖送到了每一个人的心里。