近年来——民航出行需求持续增长——机票选座逐渐成为社会关注的热点。由中国航空运输协会组织航空公司研究制定的《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》日前向社会公开征求意见，意味着民航选座服务有望迎来更清晰的制度规范。根据征求意见稿，国内航班免费可选座位比例不得低于70%，国际及地区航班不得低于65%，并明确禁止现金选座服务。这些规定直指当前市场中较为突出的矛盾。
小小飞机座位，牵动的是旅客的切身体验与消费权益；《公共航空运输企业航班预留座位规则》的制定，既是对选座争议的制度回应，也说明了民航服务回归公众需求的方向。当不少座位重新纳入基础服务范围时，改变的不只是一次购票体验，更是行业从“规模扩张”向“质量提升”的转向。这项改革能否真正解开绑在消费者权益上的“锁链”，关键仍在于执行力度，以及配套措施能否跟上、落到细处。（完）