1980年代那会儿，雀巢就进到中国做生意，成了最早来投钱的外国人之一。现在，雀巢在中国买原料、包装还有服务，有近90%都是找国内厂商解决的；卖出去的货里，90%以上也是在国内生产好的。费耐睿是雀巢的CEO，他在中国发展高层论坛上聊到了雀巢的情况。2020年开始，雀巢给中国市场砸了超过50亿元人民币，主要是去搞宠物食品和婴幼儿食品这些高端的行当。这次论坛是在3月22日到23日开的。 费耐睿说看好中国的经济潜力，信心没减过。他觉得世界变化快，雀巢就得跟上，尤其是在中国。中国在搞数字化和消费创新上步子迈得挺大，这也推着雀巢在这儿不断进步。中国政府的最新报告把扩大内需当作头等大事来抓，费耐睿觉得这对雀巢是个大机会。马上就是“十五五”开局之年了，费耐睿说要继续深耕这个有活力的市场，做好长期发展的准备，还要为中国高质量发展出一份力。 费耐睿还提到了全球新一轮消费增长的事，他觉得有三大核心力量正在改规矩： 第一是技术创新，像人工智能这种新东西，正在重新定义大家怎么发现、选东西还有体验产品。从给你特别推荐到实时互动那种数字体验，人工智能让大家更容易接触到产品了。 第二是大家越来越看重健康和营养升级。不管是喝咖啡还是养宠物，消费者都优先挑那些健康、高品质、符合自己个性的东西。 第三是情感联结和个性化体验成了驱动力。大家买高端咖啡看重的是那种生活仪式感；养宠物也讲究健康养生。消费者想要的东西能体现他们的价值观和身份认同。 费耐睿觉得能跟消费者建立情感共鸣、提供个性化价值的品牌，才能引领下一波消费增长。费耐睿强调中国在变快了，对雀巢来说这既紧迫又让人兴奋。