重庆城口县咸宜镇，依托数字技术，成功化解了村民的用水难题。镇里的基层治理指挥中心大屏上突然弹出了一条来自青龙村的信息：“叮!您有新的待办事件，请及时处理。”原来是青龙村5社的网格员在日常巡查时发现，近期水源水量不足，加上春节返乡的人多，导致部分人家水压不够，生活受了影响。网格员立即把情况通过“基层智治平台”给上报了。群众的事儿就是大事，特别是过年期间的用水保障。咸宜镇指挥中心收到信息后马上启动了“141”值班应急响应机制。依靠这个数字化平台，值班领导迅速做出了判断，用线上系统把任务直接派给了规划建设岗、值班人员还有青龙村村支两委。 接到任务后，镇里的值班干部和村干部迅速集合起来，组成了“送水突击队”。他们调来消防水罐车，把水箱快速洗干净后装满了水就往青龙村赶。村民们听说后也把自家的蓄水池清理好了，拿着水桶在现场等着。对于腿脚不便的老人，值班干部和网格员们还帮忙把水运到了家里的水缸里。村民席大爷拉着干部的手说：“太感谢你们了！这个年要是没水过真把人急坏了。”据统计这次送水行动一共给9户人家的48名群众送去了5余吨水。 能够这么快解决问题多亏了咸宜镇这些年在基层治理上下的功夫。镇里已经把“网格吹哨、岗位报到、平台调度、高效处置”的新格局搭建好了。指挥中心接入了130多个监控点，还通过“重庆基层智治”小程序把服务送到了群众家门口。村民们有问题可以随时拍照上传反映。 虽然这次问题解决了但要彻底避免缺水还得从源头找原因。镇指挥中心又让水利服务网格员去检查了水源点和水管线的情况。接下来咸宜镇还会继续推进数字化改革让数据多跑路让群众少跑腿。 这次报道由吴惠文、熊嘉玲撰写完成。