问题——“代骂”成生意,网络暴力披上“定制服务”外衣;记者梳理有关信息发现,李某以“文字、语音均可”“按需求定制”等方式承接“代骂”订单,客户多因情感纠纷、网络争执、游戏对骂等寻求“外援”。其以固定价格接单,强调“不议价”“效果保障”,并多个网络社区发布信息引流。表面上是“代沟通”“代出头”,实质却是有偿组织、实施针对特定对象的侮辱谩骂,扰乱网络空间秩序。 原因——情绪消费与流量土壤叠加,低成本违法“变现”容易滋生。一上,网络沟通便捷但匿名性强,部分人遇到矛盾时倾向于“骂回去”“压制对方”来获得心理补偿,催生以情绪宣泄为核心的灰色需求。另一方面,部分网络社区对不良信息清理不及时,一些人利用平台管理漏洞,以“服务”“陪聊”“代打”等名目包装违法行为,形成“接单—实施—收款”的链条。再加上门槛低、取证难、违法成本相对较小,容易引发模仿,推动网络暴力从偶发走向“可交易”。 影响——伤害个体权益,放大社会戾气,侵蚀法治与诚信环境。对被辱骂者而言,持续性的人身攻击可能造成精神伤害和名誉损失,严重时影响正常生活与工作。对网络生态而言,“付费骂人”把冲突推向商业化、极端化,鼓励用侮辱取代理性表达,容易引发跟风围攻和群体对立,削弱公共讨论基础。对未成年人和年轻网民而言,这类“生意”还可能传递错误价值观,把侵犯他人权益当作牟利手段,形成不良示范。公安机关依法处置,释放了对网络暴力不容纵容的信号。 对策——依法治理、平台尽责、社会共治同步发力。其一,强化法治震慑。对组织实施网络侮辱、骚扰、起哄带节奏等行为,依法依规追究责任,形成更直观的执法效果;同时畅通举报渠道,提高处置效率,让受害者及时获得救济。其二,压实平台主体责任。平台应加强关键词识别与人工复核,对“代骂”“开喷”“人肉”等引流内容及时拦截清理;对反复发布招揽信息、跨群组传播不良内容的账号,采取限流、禁言、封号等分级处置,并做好证据留存、配合调查。其三,完善行业与社会协同。学校、家庭和社区应加强网络素养教育,引导理性表达、依法维权;心理疏导与纠纷调解机制也应更便捷,让情绪有出口、矛盾有解法,减少“以骂止气”的冲动选择。 前景——从“治理个案”走向“系统防治”,让网络空间更清朗。随着相关法律法规优化、治理手段持续升级,网络暴力的识别与处置将更精准,平台治理也会从被动应对转向主动预防。可以预见,借“服务”名义实施侮辱谩骂、牟取不当利益的空间将更收窄。,公众对网络言行边界的认识也需要持续提高:表达不满是权利,但侮辱他人既成不了“生意”,也不会有法外之地。
网络不是情绪宣泄的“无责地带”,也不是侵权牟利的“交易市场”。“代骂”看似解一时之气,实则以伤害他人尊严为代价,扰乱公共讨论秩序,也让参与者承担法律后果。守住语言边界、尊重他人人格、用规则化方式化解矛盾,是每个网民应有的自觉;共同抵制网络暴力的“有偿化”,才能让网络空间真正成为理性表达与文明交流的场域。