新疆铁路铺了一条特别贴心的“暖心路”

为了让务工人员能顺利返岗,新疆铁路铺了一条特别贴心的“暖心路”。大清早7点,乌鲁木齐站还是挺冷的,但出站口那块写着“欢迎返岗”的大红牌子特别显眼,看到的人心里都暖暖的。从郑州、兰州来的69个人刚下T197次列车,工作人员立马跑过来接行李,把他们送上早就等着的大巴车。 这事儿看着普通,其实背后是铁路部门想了很多办法。现在车票紧张、路上折腾是大家最头疼的,铁路部门专门加挂车厢,集中办理团体票,还开了绿色通道。乌鲁木齐站更是打通了最后一环,做到“下火车就上车”,让大家一点不耽搁。这种服务体现了铁路对务工者的关心。 过完年回城坐车的人太多了,光靠火车还不够。新疆铁路部门又加开了695趟临时列车,把北京、上海、喀什这些热门地方都覆盖了。不光要把人送出去,还要和市政交通配合好出租车、公交车的调度,真正解决最后一公里的问题。 其实不光是运力上的安排,这也是践行“人民铁路为人民”的初心。服务的温度是没有边界的。务工返岗关系到经济发展和家里的日子。这几年新疆铁路的服务一直在升级,比如“天山雪莲”品牌、给老人电话买票、推广静音车厢等等。 这些小改变都能让务工者觉得被尊重。现在一趟趟务工专列在天山南北跑,各项措施也都落实了。新疆铁路用钢铁臂膀架起了民生的桥,用贴心服务织成保障网。等务工者带着希望出发,再带着安心回来的时候,我们相信他们的收入会越来越好,新疆的发展底气也会更足。 这趟跨越山海的返岗之路,一定会把大家带到更好的明天。(李慧敏 冉毅)