问题——“漂白鸡爪”乱象被曝光后,市场端迅速出现“下架—排查—观望”的连锁反应。
央视3·15晚会披露部分企业在生产加工环节存在违规操作,涉及蜀福香、明扬食品、曾巧食品等企业及其关联产品,引发社会对即食鸡爪等休闲食品安全的高度关注。
舆情发酵后,记者在多家电商平台检索相关产品名称,页面显示无相关结果,线上渠道率先呈现“快速清理”态势。
线下市场是否仍有涉事产品流通、终端商家是否掌握供货信息、消费者是否会因此“避险”,成为关注焦点。
原因——问题的根源在于部分企业逐利冲动与合规意识薄弱叠加,且休闲卤制品链条长、环节多、追溯难度较大。
从原料采购、预处理、腌制卤制到包装运输,任何环节的违规添加、超范围使用加工助剂或以不当方式改善外观,都可能带来食品安全风险。
一些产品依赖电商、直播等渠道快速放量,若品牌方、代工厂、经销商之间责任边界不清,终端对上游的审查往往停留在资质文件层面,难以及时发现潜在问题。
此次事件也再次提示:流量驱动的快消品类更需要以标准、检测、追溯来对冲“低价竞争”带来的合规压力。
影响——一是市场端“先降温”。
3月16日上午,记者走访杭州多家零售终端。
在建国北路一家大型连锁超市休闲食品货架上,泡椒凤爪、虎皮凤爪、柠檬凤爪等产品品类齐全,记者逐一核对包装背面生产信息,未发现被曝光企业及其关联信息。
现场停留期间,前来选购鸡爪类零食的顾客较少。
工作人员表示,涉及采购与产品信息问题需按流程对接相关部门统一回应。
二是渠道端“更谨慎”。
在西湖文化广场附近一家生鲜超市门店,鸡爪类零食以知名品牌及自营产品为主,记者查看部分商品标注的生产信息,显示由外地企业代工生产。
走访过程中,两名市场监管人员到店对相关商品开展检查,门店方面表示所售产品符合国家相关法规和标准。
随后,记者来到一家零食量贩门店,鸡爪产品以小包装散称销售为主,生产商分布多地,同样未发现被曝光企业关联产品。
两家社区小店在售品类相对有限,亦未见涉事产品。
有店主坦言,对3·15晚会曝光细节了解不多,但会关注后续监管通报与供货调整。
三是消费端“信任受损更明显”。
多名受访者表达了短期内不再购买鸡爪类零食的态度。
有消费者称曾通过电商渠道购买过网红鸡爪,得知生产企业被曝光后感到担忧与反感;也有消费者表示,即便不是被点名品牌,短时间内对同类产品仍会“暂缓购买”。
部分中老年消费者则提到,平时在农贸市场看到外观过白的鸡爪就会提高警惕,倾向于选择来源更明确的食材自行烹饪。
总体看,事件对即食卤味、休闲肉制品的“外观信任”造成冲击,消费决策正从“口味与价格”转向“成分与来源”。
对策——面对舆情与市场波动,关键在于以更严密的全链条治理稳定预期、修复信任。
其一,监管部门应持续开展专项排查和监督抽检,围绕卤制肉制品、网红零食、代工生产等重点领域,加大对原辅料、加工助剂使用、生产环境与标签标识的核查力度,对违法违规行为依法从严处置,并及时发布权威信息,减少谣言与恐慌。
其二,平台与渠道需压实主体责任,完善商家准入审核、代工信息披露、抽检与复检机制,对问题产品快速处置并同步提示消费者。
其三,生产企业要把合规作为底线,把质量作为生命线,建立从原料到成品的可追溯体系,主动公开检测信息,接受社会监督;对依赖代工的品牌,应强化对工厂的驻厂审核与飞行检查,避免“只管营销不管生产”。
其四,终端零售商可通过索证索票、批次留样、第三方检测等方式提升把关能力,对高风险品类设置更严格的上架门槛和复核流程。
前景——从短期看,鸡爪类零食消费可能出现阶段性收缩,部分品牌将面临库存处置、渠道重建与形象修复压力;从中长期看,行业洗牌将推动标准化、透明化加速,具备稳定供应链、严密品控与可追溯能力的企业有望在调整中赢得市场。
随着监管执法持续强化、平台治理进一步细化、企业质量体系加快完善,休闲卤味市场仍具增长空间,但前提是把“看得见的白”转化为“查得到的安全”,让消费者买得明白、吃得放心。
"漂白鸡爪"事件再次敲响食品安全警钟。
在监管部门重拳整治的同时,更需要企业坚守诚信底线、行业完善自律机制、消费者提升鉴别能力,共同筑牢食品安全防线。
只有多方协同发力,才能真正让人民群众吃得放心、吃得健康。