贵州黔西市市场监管局努力将执法者转变成“暖心人”，让各类经营主体在黔西这片沃土上扎根和发展。廖毅和刘枭把这个工作当成了重中之重。当谈及助力经营主体壮大的成功经验时，该局负责人表示，他们会把严格执法和用心服务结合起来。依法行政是守护市场公平的标准，同时他们也把服务当作助力企业成长的方式。这样既能彰显法律的威严，又能让一时违规的经营者有机会重回正轨。黔西市绿化乡小海子村杨先生的经历就说明了这一点。他因为无证从事肉制品加工涉案货值较大被查处，不过执法人员发现他是初次创业且积极履行社会责任，所以依法给予减轻处罚。这次调整执法思路后，专门派人员多次上门沟通指导，最终把一个濒临关停的小加工点培育成合法合规的副食加工厂。 杨先生对这次经历深有感触，认为市场监管部门人性化地处罚了错误并帮助他合法经营、发展壮大。为了帮助经营主体提升信用修复效率和获得贷款支持，黔西市市场监管局联合农商银行推出了诚意满满的惠商助企礼包。这个礼包让信用修复一次就能受理成功，贷款审批更加快捷便利。该局执法人员还根据地方特色产品经营状况摸排有潜力的“小作坊”名单。例如东街的黄粑今天蒸第几锅，西巷的辣椒面正过第几筛……然后第一时间拉着农商银行工作人员现场办公。贷款及时到位解决了资金周转难题。 黔西市市场监管局打破传统涉企执法检查模式，在流程中植入“双随机+信用风险分类”芯片。把企业分为A、B、C、D四个等级。对信用好的A类企业大幅减少抽查频次，对风险高的D类企业实施重点监管。“十五五”开局之年贵州省把抓经营主体放到了与抓产业、项目和招商同等重要的位置。黔西市市场监管局表示要以实干为笔、以温度为墨，让优化营商环境成为经营主体更实际、更具质感和温度的获得感。