盐城射阳经开区深化消费维权宣传 筑牢基层放心消费防线

农村消费市场正面临新的机遇与挑战。随着消费市场持续扩容,消费纠纷呈现新特征。一方面,老年群体因信息不对称,容易成为保健品虚假宣传的受害者;另一方面,电商下沉带来的网购纠纷占比逐年上升。数据显示,2025年县域市场网络零售额增速达18.7%,但相应的消费教育还未完全跟上。 针对这些问题,射阳经开区在"3·15"期间实施了系统性维权保障工程。专项行动采取"宣教+监管"双轮驱动模式。在合德社区活动现场,普法人员通过情景再现,剖析了"免费体检诱导消费""特效药夸大宣传"等常见骗局。同时,市场监管部门开展"清源行动",对辖区商超、农资店等场所进行全面排查,下架临期食品23批次,责令7家违规商户整改。 此次行动的创新之处在于采用了"网格化维权模式"。由社区干部、法律顾问、志愿者组成的服务小队,实施包片责任制,既弥补了基层执法力量的不足,又确保了维权服务的精准覆盖。这种"送法上门"的做法取得了显著成效,《消费者权益保护法》的知晓率提升至82%,较去年同期增长15个百分点。 从长远看,消费环境建设需要长效机制支撑。射阳经开区计划将每年3月定为"诚信经营宣传月",建立商户信用档案管理系统,并试点推行"消费维权直通车"小程序。这些举措既能巩固现有成果,更重要的是构建起政府主导、社会协同、公众参与的现代消费维权体系。

消费环境的改善既需要监管部门的有力行动,也需要全社会的共同参与。把维权知识讲到群众听得懂的地方,把风险排查做到商户看得见的细处,才能让提升消费品质从口号变成日常。持续织密基层消费安全网,让每一次消费都更安心、更透明、更有保障,才能不断增强群众的获得感和市场的发展韧性。