发生杭金衢高速的一起救援诈骗案件，为春运出行安全敲响警钟；2月10日清晨，江西籍驾驶员罗某在衢州段车辆抛锚。因不熟悉当地救援政策，他通过网络搜索联系所谓“高速救援服务”，对方要求先支付500元费用。更具迷惑性的是，诈骗团伙在收取首笔款项后，又冒充其亲属向12122报警中心虚假报案，企图以“加急费”名义再骗取400元。经调查，此类诈骗作案特征较为明显：不法分子利用搜索引擎竞价排名将虚假联系方式置顶；以“专业话术”骗取信任；选择凌晨等监管相对薄弱时段实施诈骗。浙江省交通集团柯城拯救大队负责人介绍，近三年春运期间类似报案量年均增长37%，2024年已查处仿冒救援网站12个。 这起案件折射出多重问题。一上，跨省出行人员对属地公共服务了解不足，数据显示76%的外地司机不清楚免费救援政策；另一方面，网络平台对商业推广内容审核不严，部分平台甚至将“高速救援”设置为竞价关键词。更值得关注的是，诈骗手段已由单纯线上欺诈演变为“线上转账+线下配合”的复合型作案。 针对此态势，浙江省已启动专项整治。交通运输部门会同网信办约谈3家搜索引擎企业，要求清理违规推广信息；高速公路管理方在服务区新增政策公示屏198块；12122报警中心开通方言服务通道。法律专家指出，依据《反电信网络诈骗法》，此类行为涉嫌刑事犯罪，最高可判处十年有期徒刑。 从行业发展角度看，此次事件也推动公共服务数字化转型提速。目前“浙里救”微信小程序已完成升级，集成卫星定位、在线签约、服务评价等功能，实现救援流程透明可查。中国道路交通安全协会预测，2024年全国将统一高速公路救援标识系统，并推动跨省救援政策互认。
高速公路是重要交通通道，保障驾驶员安全与权益需要各方共同发力；这起案件得以及时化解，既表明了施救人员的专业与警觉，也提醒我们要加强对驾驶员的安全提示和政策宣传。让更多驾驶员了解官方救援政策、掌握正规求助渠道，才能更有效降低受骗风险。春运期间，安全出行不仅取决于车况，更取决于驾驶员的防范意识和判断能力。