1月2日晚，有游客在三亚被非运营车辆司机带去友谊街的海鲜店消费，结账时发现价格远超预期。陈女士一家当晚在酒店门口上车，司机以本地人常去为由，把原定目的地改到了这家海鲜店。他们只点了4道海鲜和2个椰子，却被收取了1930元。结算时部分菜品与点单不符，单价也比市场价高不少。陈女士随后通过12345热线投诉并提交了凭证。三亚市市场监督管理局在接到线索后，立刻联合交通和综合执法部门进行了调查。目前涉事海鲜店已经停业整顿。这次事件反映出部分商家在拉客和诚信服务方面存在问题。为了防止司机通过诱导方式改变乘客选择，三亚已推行“放心游”平台并鼓励网络购票。不过线下场景的监管仍需加强。这类行为背后往往有利益链条，司机拿了回扣后把成本转嫁给消费者。为了根治这种乱象，交通部门要打击违规揽客，市场监管部门要落实明码标价制度，网信和文旅部门则要做好警示和舆情监测。唯有持续加强监管、压实责任和提高维权意识，才能让游客感受到真正的放心消费和舒心旅游体验。