2月2日下午3点左右，在长沙橘子洲，肖女士带儿子游玩时不慎走散。多方寻找未果，她来到橘子洲地铁站警务室报警，说自己快崩溃了，找不到孩子。民辅警周鹏迅速调取视频寻找，但没找到孩子身影。周鹏决定带肖女士回景区继续查找，终于在江边的视频里看到了孩子的踪迹。 时间已经快到傍晚6点，距离孩子走失已经快三个小时。肖女士情绪崩溃，黄志勇副所长和巡逻警力闻讯赶来加入寻找。最终，在多方努力下，警方在地铁站出入口附近找到了走散的儿子。民警轻声安抚孩子并嘱咐出门要注意安全。 这个事件展现了民辅警为民解忧的速度和温情，也给新春前的长沙增添了一笔暖心注脚。为了防止儿童走失，家长需要做到以下几点：让孩子记住自己的名字、电话号码、家庭住址等信息；给孩子佩戴可定位的物品；教孩子正确寻求帮助；告诉孩子不要随便和陌生人说话或接受他们的东西；以及遇到危险时大声喊叫引起路人注意。 2月8日，肖女士带着孩子专程来到地铁2号线橘子洲站警务室，把感谢信交给了光达派出所民警王阔军手中。信纸上的内容让民警想起了那个揪心的午后。