自从中国的电商交易规模不断壮大，“旗舰店”、“官方”、“授权”这些标签不能随便乱贴了。记者孔德晨从北京报道，最近国家市场监督管理总局制定了新规定，要推动企业保护知识产权和消费者权益。市场监管总局执法稽查局的佟波解释说，2024年9月，市场监管总局给全国81家电商平台签约了《自律公约》，明确了平台的责任，比如审核店铺身份、处理投诉、协助调查。这些规定不是法律硬性要求，而是自愿签约执行的。81家平台承诺要求标注为“旗舰店”、“官方”等的店铺提供权利证明，收到知识产权侵权通知后要及时审查，审查时限要在维权页面公布。佟波还提到了幽灵网店问题，很多网店信息不实也联系不上。佟波介绍说单纯靠《自律公约》没办法解决这个问题。为了应对这种情况，市场监管总局还制定了《电子商务平台履行配合调查商标侵权案件义务规定》，对《自律公约》做了细化和加强。这个规定要求平台接到“幽灵网店”的通报后必须通知店主主动联系市场监管部门接受调查。平台如果明知侵权行为还为其提供服务就会被追究责任。