山东搞了个新招，叫“中药处方一件事”，把智慧中医药便民服务让600多万人用上了。这事儿是在国家卫生健康委和山东省委、省政府的安排下干的。省卫生健康委员会把保障民生当作了卫生健康工作的核心，在2025年，他们广泛征集了民意，制定并推动了“8+10”系列民生实事。通过政策和资源的配合，他们要解决群众在卫生健康方面的急难愁盼问题。这次改革的核心是用数字化技术让传统中药服务流程变得智能化。潘凯是山东省卫生健康委中医药发展规划处处长，在新闻发布会上他说，“中药处方一件事”的主要思路就是让中药处方在网上流转。患者去医院开完中药方后，如果选了代煎服务，剩下的审方、计价、调配、煎煮、包装和配送环节都能在线上平台上自动搞定，最后直接把煎好的药送到家里去。这样一来，患者不用再跑医院来回折腾，只需要跑一次甚至不用出门。这项改革到现在已经一年了，在齐鲁大地上效果很明显。比如在覆盖方面，全省的智慧共享中药房数量已经达到90家了，覆盖了近70%的县（市、区），基本完成了目标。这些智慧节点跟超过1900家医院合作着干活，确保了服务能辐射到县域的每一个角落。以前看中医拿药要跑好几趟的情况不见了，现在一次就诊、线上下单就能坐等送药上门。流程简化后，时间成本也大大降低了。智慧共享中药房里都装了先进的设备，全省一天最大能煮25.9万剂药。从药材调配到煮好包装全程自动化控制，大家拿药不用等太久。不管是在手机上还是微信公众号上都能查进度和物流信息。 在品质方面，这些共享中药房通常是二级甲等以上公立医院或有资质的企业建的，药品管理和存储标准很严格。系统还有智能审方功能能检查处方合不合理安全不安全，“一人一方一码”技术让从开方到配送的全过程都能追溯到源头，用药安全有了保障。这次改革让大家不仅能方便看中医也能放心用中药。现在已经有631万人次享受到了便利服务还有3440万剂药顺利送到了群众手里。这说明改革已经取得了阶段性成果。接下来山东省打算继续深化这个改革把覆盖面做得更宽更广一些，努力满足大家对中医药健康的更多需求。