汕尾市搞了个2026年春运“暖冬行动”，打算让志愿力量给旅客护航。2月1日那天，广汕高铁汕尾站广场上站了90个穿红马甲的志愿者，正式宣布这个行动开始了。郑晓红副部长给大伙讲了话，市交通运输局、应急管理局还有共青团市委的代表也都来了。汕尾是粤东地区的一个交通要道，每年春运的时候人都特别多。近几年，他们一直加强“暖冬行动”，把志愿服务和春运保障结合起来。到了2025年，1778个志愿者给39个重点站点守了1.5万个小时，帮了126万人次。今年“暖冬行动”又升级了，队伍里又加了两支新队伍。仪式上大家把新队伍的旗子授给了他们，老志愿者和新志愿者还合了影。新老志愿者们一块儿干工作能互相帮衬。 今年的服务更具体了，一个地方一个样。在车站这些地方，志愿者会给大家指路、查票、维护秩序，还特别照顾老年人和残疾人。还有一个变化是，这次志愿者会主动给大家推荐汕尾的旅游景点和文化特色。这么做既方便旅客出行，也能宣传城市形象。为了保证服务质量，各个部门都在配合着干活。保险协会给志愿者买了保险；招募单位也安排好了交通和吃饭的事儿。启动仪式上大家交流了经验，青年志愿者代表还发誓要好好干。 这次行动把汕尾的服务网络变得更密实了。从队伍增多到服务创新，从保障完善到部门合作，都是为了让旅客过得更舒服。接下来的四十天里，千把个志愿者会分布在各个交通枢纽上。他们用真心温暖旅客回家的路。