大家都知道,年底快到了,以前那些在高星酒店里办得热热闹闹的年会,今年有点不一样。好多公司都换了花样,不跑去酒店摆宴席了,改成在线开会、去郊区团建,或者搞点文化体验活动。这一来,不少高星酒店接的年会订单少了好多。这可不是一时半会儿的事,而是企业怎么花钱、服务业怎么变的一个大趋势。 以前大家说花钱大手大脚的高星酒店,现在也得琢磨怎么活下去了。有数据显示,从2020年开始,企业的年会预算平均少了40%。超过一半的中小企业都取消了大型线下年会。要是把2023年和2019年比一比,搞大型年会的公司少了36个百分点,到了2024年更是往下掉。照这样看,等到2025年,还能坚持办传统大型年会的企业可能连两成都不到。 为什么会这样?主要有三个原因。第一,大家都变穷了。经济没以前那么好跑了,市场竞争也更激烈,不少老板把年会钱拿去当项目奖金或者给员工发福利了,更看重钱花得值不值。有一家科技公司融到钱后调整了策略,直接把本来要花在年会上的钱全变成了项目奖金。第二,员工不想要那种老一套的酒店宴会了。大家现在更喜欢玩点新鲜的、有特色的东西,去看看展览、打打球什么的,主要是图个放松和团队黏在一起。第三,大家平时都在线上办公习惯了。工作汇报和发奖什么的,完全可以在电脑上搞定,线下的活动也就变得更简单、更有趣。 高星酒店因为接不到这部分生意受了不少打击。以前年终会议能把客房、餐饮甚至宴会部门都带动起来赚钱,现在这块蛋糕被民宿、美术馆或者文创园区抢走了。这些地方有特色场景、价格也灵活,还能搞出点新意,正好戳中了那些想省钱又想有区别感的客户的心坎。 面对这种局面,有些高星酒店开始动脑子了。他们推出“年会+”套餐服务,结合当地文化或者健康休闲的主题来设计活动方案;也有酒店找旅行社或者团建公司合作,去拉拢中小客户。不过这行还是挺难的:一方面他们不敢把价格压得太低去抢客源;另一方面他们以前的老路子不太适合这些新客户了,得想办法精准找人才行。 专家建议酒店别死守着以前的套路,得学会提供能融合场景、还能增加内容价值的服务。他们可以多挖掘当地的文化资源设计点有记忆点的活动;也要多问问客户想要什么,提供一些模块化、能定制的服务选择,在保证品质的同时把成本降下来。 企业年会的变化就像是一面镜子,照出了现在大家都开始讲实际、讲创新的风气。场地从高星酒店换到多元场景,变的不仅仅是在哪里办活动,更是企业在内部团结、文化建设还有花多少钱上的重新权衡。对于酒店来说挑战不小但机会也有不少,只有主动去适应变化、把服务做得更好,才能在变来变去中稳住脚跟,迎来新的发展机会。