广州黄花岗街云鹤社区举办元旦文艺汇演暨游园活动 基层文化服务创新探索社区治理新模式

岁末年初,社区公共文化服务如何更好回应居民多样化需求,是基层治理的一道现实课题。

12月31日,黄花岗街云鹤社区以元旦节点为契机,联合街道社工服务站党支部、文化站、“双百工程”社工站及社会工作机构等力量,推出文艺汇演与游园互动活动,通过“文化活动搭台、公共服务唱戏”的方式,为居民提供近距离、可参与的节庆文化体验,也让相关惠民政策在更轻松的场景中被看见、被理解。

问题在于,随着城市社区人口结构更趋多元,居民对公共文化、邻里交往与政策服务的需求叠加增长。

一方面,老旧小区与人口密集片区的居民更需要稳定的公共空间与精神文化供给;另一方面,残疾人等特殊群体在信息获取、服务衔接、参与活动等方面仍可能面临门槛,亟须更具可达性与包容性的社区服务供给方式。

如何把节庆活动办得“热闹”,更要办得“有效”,成为基层公共服务提质的重要方向。

原因在于,基层治理正从单一管理向综合服务转型,社区活动既承担文化供给功能,也承载社会动员、政策触达与情感连接的作用。

此次活动在组织方式上呈现出多方协同特征:街道与社区牵头统筹,社工队伍提供专业支撑,学校、社会组织与居民团体共同参与,形成资源整合的合力。

同时,通过将政策宣传设计成互动游戏,把“单向讲解”转为“参与式体验”,降低理解成本,提升政策信息到达率,体现出服务方式的创新与适配。

影响层面看,活动带来的不仅是节日氛围,更是社区关系的再连接。

文艺汇演以少儿律动、传统服饰展示、独舞、篮球节目、手语操和粤语合唱等内容串联,既有童真与活力,也有传统文化表达与本土情感共鸣。

特别是康园工疗站学员参与的手语节目,以可视化、可感知的方式传递感恩与互助理念,强化了社区对特殊群体的关注与接纳,推动“看见彼此”成为社区共识。

游园环节设置政策宣传连连看、香囊与徽章手作、趣味套圈等摊位,吸引家庭共同参与,在互动中增进邻里交流,也使惠民政策更精准触达潜在需求人群,提升居民对社区服务的获得感。

对策上,基层公共文化活动要从“办一次”走向“常态化”,从“热闹”走向“精准”。

其一,持续完善“文化+服务”融合机制,在节庆、周末等高参与度时段增加政策咨询、便民服务与关爱服务的嵌入点,形成可复制的服务场景。

其二,针对特殊群体与新就业形态劳动者、老年人、儿童等重点人群,提供更友好的参与方式和信息通道,推动公共文化服务的无障碍与均衡化。

其三,发挥社工专业优势和志愿服务力量,建立活动评估与需求反馈机制,把居民意见转化为下一轮活动的改进清单,提升供给与需求的匹配度。

其四,进一步用好街道文化站、社区阵地与公共空间,推动社区文化品牌培育,形成“月月有活动、季季有主题”的稳定预期。

前景方面,随着公共服务资源持续下沉与基层治理精细化推进,社区将成为城市温度的重要承载单元。

以群众喜闻乐见的方式打造更多共建共享场景,有助于把公共文化服务、社会支持网络与社区协商机制“串点成线”。

在城市更新与人口流动背景下,增强居民对社区的情感认同和参与意愿,将为社区治理注入更稳定的社会基础,也将为建设更有韧性、更有活力的城市基层单元提供支撑。

当《大湾区之歌》的旋律在社区广场回荡,折射的不仅是居民对美好生活的向往,更是基层治理体系现代化进程的生动注脚。

从文化展演到政策落地,从单向输送到多元互动,黄花岗街道的实践表明,唯有将群众获得感作为衡量标尺,才能让社区治理的"最后一公里"成为"最美一公里"。

这种充满烟火气的治理创新,正是中国式现代化在基层的鲜活写照。