3月9日上午，山东省第二人民医院组织听觉植入、耳鸣诊疗、眩晕防治、临床听力学、消化内科及相关防治管理部门等多学科力量，走进济南老年人大学开展义诊服务。
现场，专家针对老年群体常见的听力下降、耳鸣、头晕与行走不稳、胃肠道不适等问题，逐一答疑并提出个体化建议，同时开展面向日常生活的健康教育，受到在校学员欢迎。
从“问题”看，听得不清、耳内鸣响、突然眩晕、站立不稳、反复消化不良等症状在老年人中较为普遍。
这类问题往往看似“小毛病”，却可能长期影响交流能力与睡眠质量，进而降低生活自理水平，甚至增加跌倒等安全事件风险。
部分老年人由于对耳科与前庭功能的认识不足，出现症状后难以判断应到何科就诊，导致反复辗转、检查重复，耽误干预时机。
从“原因”看，一方面，人口老龄化背景下慢性病与退行性变化叠加，听觉系统与平衡系统功能减退更易显现；另一方面，老年人健康信息获取渠道有限，对“耳聋不只是听不见、眩晕不只是血压问题”等常识掌握不足，容易把头晕、走路不稳简单归因于疲劳或颈椎问题，忽视前庭功能障碍等专业诊疗路径。
山东省第二人民医院相关负责人在活动中表示，老年人常见的耳聋和平衡障碍症状明显，但不少人并不了解耳朵除听觉外还承担平衡功能，出现头晕、站不稳时常“走错门”、多花时间。
此次入校义诊的重要目的之一，就是把相关知识讲清楚，让大家知道何时应尽快就医、应找哪个专业方向的医生。
从“影响”看，类似义诊活动将诊疗咨询前移，把健康宣教融入服务过程，有助于提升老年人对常见症状的识别能力和就医决策效率。
对医疗体系而言，面向重点人群开展针对性科普，可减少无效就医与重复检查，促进更合理的医疗资源使用；对家庭而言，早发现、早评估能降低因跌倒、眩晕突发等引发的照护负担与次生风险；对社会而言，推动“防大于治”理念落地，有助于提升健康老龄化质量。
从“对策”看，专家建议老年人面对听力下降、耳鸣、持续眩晕或反复走路不稳等情况，应尽早到相关专科进行系统评估，不要简单依赖经验自行用药；同时可在医生指导下开展生活方式干预，如控制噪声暴露、规律作息、合理运动与饮食管理，出现突发严重眩晕或伴随神经系统症状时应及时就医。
医院方面也可在社区、学校等老年人集聚场景建立常态化健康宣教与筛查机制，形成“科普—初筛—转诊—随访”的闭环服务；通过多学科联合，为老年常见症状提供更清晰的就医路线图，减少“找不到门、挂不对号”的现实困扰。
从“前景”看，随着优质医疗资源下沉和公共卫生服务能力提升，面向老年人群的健康管理将从一次性活动逐步走向制度化、常态化。
以老年教育平台为依托，把医疗服务与健康课堂结合，不仅能提高健康素养，还能促进疾病早期发现与长期管理。
业内人士认为，未来在“健康中国”目标引领下，医院、基层机构与社会组织协同推进，将使更多老年人在家门口获得更可及、更连续的专业服务。
老年健康事业的发展需要医疗机构、社会组织和全社会的共同参与。
山东省第二人民医院此次走进老年大学开展义诊的实践，为如何更好地满足老年群体健康需求提供了有益的示范。
这种将医疗专业性与人文关怀相结合的做法，不仅有助于改善老年人的生活质量，也为推进健康养老、实现积极老龄化提供了有力支撑。
期待更多医疗机构能够以此为鉴，进一步创新服务模式，让优质医疗资源更加公平地惠及全社会，特别是老年等重点人群，共同构建更加完善的健康保障体系。