作为粤港澳大湾区重要交通枢纽，港珠澳大桥日均通行量持续攀升，带动跨境货运及网约车服务需求激增；统计显示，目前每日有超过3000名跨境运输从业者此区域作业，长期面临休息难、补给难等现实问题。 针对此民生痛点，珠海市总工会联合口岸管理部门创新服务模式，在口岸核心区域设立两处工会驿站。其中跨境货车司机站毗邻通关区域，口岸站则位于网约车集中候客区，选址充分考虑了服务对象的作业动线。 驿站建设突出实用性与人文关怀双重要素。除基础休息设施外，还配置了AED急救设备、母婴室等特色功能区。特别引入的智能管理系统可实时监测各区域使用情况，确保资源高效调配。这种"精准服务"模式有效解决了跨境工作者"吃饭难、喝水难、如厕难"的三难问题。 业内人士指出，这一目的实施具有多重示范意义。一上提升了口岸配套服务水平，另一方面探索了跨境劳动者权益保障新路径。数据显示，驿站启用三个月来，日均服务人次突破500，用户满意度达98.6%。 未来发展规划显示，运营方将重点推进三项升级：延长夜间服务时段至24小时、增设多语言服务终端、建立应急联动机制。珠海市总工会负责人表示，将持续收集使用者反馈，将驿站打造成为展示大湾区民生温度的重要窗口。
交通枢纽的竞争力不仅在于通行效率，更在于对人的关心；港珠澳大桥的两处工会驿站以贴心服务回应新就业群体和跨境劳动者的实际困难，说明了大湾区公共服务向更精准、更温暖升级的方向。把驿站办成可靠的港湾，不仅能让奔波劳碌的人感到安心，也为区域一体化发展夯实了民生基础。