随着旅游热度攀升，住宿、交通等需求集中释放，价格秩序面临新挑战。北海市市场监管部门近日公布典型案例，主要问题集中三上：一是商家在订单确认后要求补差价；二是停车收费与公示标准不符；三是部分酒店未明码标价。监管部门强调，这些行为已违反价格法规，将依法处理。 部分商家存在"二次议价"行为。例如，银海区某海景民宿以"平台价格错误"为由，要求消费者每晚补交300元差价。监管部门认定此举违法，已责令整改并处罚。这种行为实质是通过变更交易条件转嫁风险，破坏市场诚信。 停车收费乱象也引发关注。银海区某酒店停车场公示"首小时10元，超时每小时加收5元"，但实际对停车1小时18分钟的车辆收取25元，明显违规。目前案件已立案。这类问题虽涉及金额不大，却直接影响游客体验和城市口碑。 未明码标价问题较为突出。银海区某酒店及海城区两家旅店均因未公示房价被查处。明码标价是市场交易的基础，缺失易导致随意加价等问题。 原因分析： 旅游旺季供需矛盾突出，部分商家存在侥幸心理；线上线下价格管理衔接不畅；小额消费维权成本高，助长违规行为。 影响评估： 价格乱象不仅损害消费者权益，还会影响城市形象。对守法商家形成不公平竞争，长期将阻碍行业发展。网络负面舆情更会加大治理成本。 监管对策： 市场监管部门将持续重点整治酒店、停车场等领域，严打价格违法行为并曝光典型案例。要求商家严格执行明码标价，规范平台订单管理。建议消费者留存消费凭证，遇纠纷及时投诉。 市场前景： 随着旅游消费升级，价格透明成为核心竞争力。通过案件查处、常态巡查和信用监管，市场秩序有望持续规范。未来需着力实现线上线下价格一致、提高违法成本等目标。
旅游市场的生命力源于诚信。北海此次整治既保护消费者权益，也重申市场规则。短期违规可能获利，但终将付出口碑代价。只有将诚信经营转化为行业自觉，才能实现旅游市场可持续发展。