最近江苏大降温，下雪了，泗洪县天岗湖乡的路也滑。但这可难不倒户籍民警，他们依旧风里雨里上门服务。就好比1月16日那天，刘女士来到天岗湖乡便民服务中心户籍窗口，急得不行。她跟民警刘啸说，她丈夫张某的身份证过期了，这会耽误治病、理赔这些大事。可张某病重卧床，没法亲自来办。刘啸一听就着急了，决定把办事流程变通一下，启动“绿色通道”，还跟同事宋雅商量着1月19日去他家看看。虽然那天风雪很大，但两人还是照计划出发了。 车开到崇潼村村口，路太窄积雪厚，车没法进去。刘啸和宋雅就扛着设备，踩着雪一步一步走到了刘女士家。看到卧病在床的张某后，他们就在病床前搭起了临时工作台。可给张某按指纹的时候遇到了麻烦，他身体虚弱又没活动过手指，指纹磨损得厉害。这时候俩人就拿出了专业劲儿，轻声安慰张某和他老婆刘女士，还调整设备试着换个角度按指纹。折腾了快半小时才把指纹和照片都搞定。刘女士握着民警的手直道谢：“外面下这么大雪还来给办证，你们太辛苦了！” 那天办完这桩事后，他们俩也没歇着。又冒风雪去了另外四户有同样困难的人家上门服务。这种延伸的服务帮大家解决了天不好还出不了门的大难题。其实这就像基层民警在给大家伙办实事呢。这就是“人民公安为人民”，把群众的事当成头等大事来办。