上海那个搞“免陪照护”的试点在2025年5月就开始了，专门在像上海市肺科医院这样的三级医疗机构里试运行。今年2月22日那天，新华社的记者袁全和周嘉怡跑去现场，看了看这项服务到底是咋回事。春节本来是图个团圆，结果在上海市肺科医院的病房里，却有很多护理员跟患者待在一起。这群人就是上海市肺科医院护理部的员工，他们把病房当成了自己的家。我特别注意到了宋先生这个案例。他今年64岁了，因为病太重，先化疗后才做的手术。家里人看着他身上全是管子，要做康复训练真不知道咋办。 宋先生的女儿跟我说，最开始听说有“免陪照护”心里还犯嘀咕呢，后来一打听才知道是医院养的一批医疗护理员。他们24小时不眨眼地盯着病人的吃喝拉撒睡。这些人不占用家属的时间，也不需要家属自己去雇护工。 宋先生做完手术后转到普通病房就没让家属再操心了。那个姓李的主任叫李蕊，她管着这事。李蕊说以前那种老陪护模式挺不靠谱的，要么是家属手生干不好活，要么是找的散工管理混乱。“免陪照护”就是把这帮人全都划到医院的护理体系里去，培训考核合格了才能上岗。 李蕊还说医院搞了个三级检查制度，护士长、科护士长还有护理部的人每天都要去查账。而且还专门留了个24小时的电话通道给患者投诉。方阿姨就是春节值守的一员。她说除了按单子上的流程拍背咳痰、给病人擦身、扶着走路、管饭这些活儿以外，她还特别会跟老人唠嗑。 除夕夜有个老爷子特别想家，孩子还没来呢。方阿姨就陪着老爷子聊天解闷儿。“康复训练这事儿绝对不能因为过节就松劲。”方阿姨说，“我得耐心跟家属解释清楚，为啥要这么练，不然他们心疼就容易偷懒。” 李蕊觉得新模式改变了大家的想法。“家属”说白了就是把自己从那种又累又担惊受怕的状态里解脱了出来。宋先生的女儿说了：“有专业的护理员在那里守着，我哪怕有急事出不去都能踏实睡觉。”“这个模式最大的好处就是让患者能放心把身子交给医院。” 对于医护人员来说，“免陪照护”成了他们的好帮手。“有他们盯着病人的一举一动和情绪变化，”李蕊说，“我们看病也能更精准。” 最后李蕊说她们的目标就是：“把安心这两个字送给每一个在病房里的患者和家属。” 不管是不是过节这种时候，“在医院里也能找到一份实实在在的温暖。”