随着年终消费和出行需求释放，春节前后A级景区、图书馆、文化馆、剧院等人员密集场所将迎来客流高峰。如何热度升温的同时守住安全底线，成为各地节日保障工作的重点。1月29日，菏泽市召开2026年第一季度安全宣传新闻发布会，市文化和旅游局介绍了节前及春节期间文旅安全防范的重点举措。 节假日文旅活动集中、场所开放时间延长，加上家庭出游增多、夜间活动增加，安全风险呈现"点多、面广、时段长"的特点。人员密集场所一旦出现消防设施失效、疏散通道不畅、特种设备故障等隐患，容易在短时间内演变为群体性风险。热门景点"瞬时拥挤"、狭窄通道受阻也可能引发踩踏、跌倒等次生风险。公共文化场馆和剧院等室内空间相对封闭，对用电用气规范和应急疏散提出更高要求。 节日期间客流峰值明显，超过日常管理负荷，现场管理力量和服务设施面临考验。部分经营主体在旺季存在"重经营、轻管理"的倾向，消防、特种设备、临时用电等环节容易出现管理松动、巡检不到位。此外，游客对风险识别和应急避险知识掌握程度不一，文明出游意识不足，也增加了现场秩序维护难度。 文旅安全关系群众生命财产安全，也是城市形象和营商环境的重要组成部分。安全稳定的旅游环境能提升游客体验、增强口碑传播，反之则可能造成公共安全事件和产业损失。对菏泽而言，在打造区域文旅品牌、促进文旅消费的过程中，把安全作为文旅发展的底线，既是现实需要，也是长远之策。 菏泽文旅部门将人员聚集场所作为安全管控核心，从源头管控、宣传警示、督导检查三上协同发力，推动隐患"发现—整改—复核—销号"闭环管理。 源头管控上，严格落实今冬明春安全生产隐患排查整治要求，聚焦消防设施完好、疏散通道畅通、特种设备运行安全、用电用气规范等关键环节，联合相应机构开展拉网式排查，建立隐患台账并实行销号管理。针对节日期间客流"潮汐式"变化，强化最大承载量管理，推动预约购票、错峰游览等措施落地；景区出入口、核心景点、狭窄通道等重点区域增配引导力量，优化人群分流，减少瞬时拥堵带来的安全压力。 在宣传警示上，突出"人人讲安全、个个会应急"导向，制作并投放文旅领域安全宣传材料。线下景区和场馆入口、服务台等显著位置设置宣传点位，发放提示材料；场所内通过LED屏滚动播报警示标语，在公共区域悬挂安全提示。线上依托官方网站及新媒体平台推送假日文明安全旅游提示，引导市民游客提前了解风险点和管理要求，实现"出行前知晓、到场后遵守、遇风险会处置"。 在督导检查上，菏泽文旅部门按照包保县区和局直属单位的工作机制，组建督导检查力量，分赴县区及有关单位开展常态化督导。督导重点聚焦安全制度执行、隐患整改质效、宣传教育落实、应急准备情况等，对薄弱环节现场交办、限期整改；对责任落实不到位的单位予以通报，倒逼主体责任和监管责任落到实处。 随着文旅市场持续回暖，节假日"高热度"将逐步成为常态，安全治理需要从阶段性整治向制度化、精细化、数字化管理升级。下一步，在持续抓好隐患排查整治的同时，提升客流预测与调度能力、完善应急联动机制、强化从业人员培训与演练，有助于把风险控制在萌芽阶段；同时，通过文明旅游引导与公共服务优化，推动"安全与体验"同步提升，为文旅消费和城市形象提升提供支撑。
当万家灯火点亮团圆时刻，背后是无数坚守者的默默付出。菏泽文旅系统以责任感织密防护网，守护人民群众的生命财产安全，诠释了新时代公共服务部门的风险治理能力。随着精细化管理的深化，"平安文旅"正从应急目标转化为长效常态。