问题:上下学高峰期,校门口人流、车流集中叠加,学生多为低龄儿童,风险识别和自我保护能力相对不足,校门周边容易出现短时拥堵、秩序混乱等情况;如何管理力量有限的情况下提升通行效率与安全水平,成为不少学校日常管理中的现实难题。 原因:一上,城市道路资源紧张、接送需求集中,使校门口特定时段呈现“高密度、快变化”的运行状态;另一上,安全治理不仅靠硬件设施,更依赖现场引导、秩序维护和安全提醒等精细化管理。在此情况下,仅靠学校自身力量难以覆盖全部环节,需要社会力量有序参与,形成协同合力。 影响:依托校地合作框架,通信与电子工程学院以志愿服务为纽带组建志愿服务队,上学高峰期准时到岗,协助开展秩序维护、交通安全提醒、低年级学生入校帮扶等工作,并与校方人员分工协作、衔接配合。有关服务在一定程度上缓解了校门口短时拥堵,强化了现场秩序引导,提升了学生通行安全与家长接送体验。学校向学院赠送锦旗并出具表扬信,对“爱心护校”行动及“六·一嘉年华”等活动表示感谢。这既反映了基层学校对稳定、持续志愿服务供给的实际需求,也表明了青年群体参与公共服务的社会价值。 对策:从实践看,护校志愿服务要避免“短期化”,关键在机制化、规范化和可复制。其一,建立常态化排班与岗前培训制度,明确值守时间、站位点位、沟通口令和突发情况处置流程,保证服务质量稳定可控。其二,完善校地协同联动,加强与学校安保、班主任及属地管理部门的信息互通,围绕重点路段、重点时段、重点人群制定“一点一策”的现场方案。其三,将志愿服务纳入实践育人体系,把安全教育、公共服务与青年成长结合起来,通过岗位体验强化责任意识与规则意识,推动“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入日常。其四,建立服务闭环评估机制,定期收集校方、家长与志愿者反馈,动态优化点位设置与工作流程,提升治理精细度。 前景:随着学校周边综合治理向“多方参与、协同共治”转变,志愿服务在基层治理中的作用将更加突出。未来,校地双方可在既有护校服务基础上,继续拓展安全宣教、科普课堂、心理关怀和数字化管理支持等内容,形成“安全守护+成长陪伴”的综合服务体系;同时,通过吸纳更多青年学生参与并建立激励保障机制,推动志愿服务由项目化走向体系化,为校园安全治理提供可持续的人力支持与社会动员样本,让雷锋精神在一线服务中持续焕发活力。
守护孩子安全出行——是城市文明的重要标志——也是基层治理能力的直接体现。以校地共建为纽带、以常态化志愿服务为抓手,把有限的高峰时间段做细做实,既织密校园周边的安全防护网,也让青年在服务社会中锤炼品格、增长才干。把这份坚持落到可持续的制度安排与协同机制上,雷锋精神才能在日常点滴中持续焕发时代光彩。