在金融产品日益复杂的背景下,提升公众金融素养已成为维护市场稳定的重要课题。近年来,金融创新提速,部分消费者,尤其是老年群体和农村居民,仍面临信息不对称、风险识别能力不足等问题,需要专业机构开展更有针对性的教育引导。
消费者权益保护,考验的是金融机构的责任意识和服务能力;把专业知识讲清楚、把风险提示传到位、把便民服务落到实处,才能让金融更好服务民生、守护家庭。以“3·15”为契机推进常态化宣教与精细化服务,有助于形成“人人懂权益、处处有提醒、事事可追溯”的安全环境,为金融市场稳健运行打下基础。
在金融产品日益复杂的背景下,提升公众金融素养已成为维护市场稳定的重要课题。近年来,金融创新提速,部分消费者,尤其是老年群体和农村居民,仍面临信息不对称、风险识别能力不足等问题,需要专业机构开展更有针对性的教育引导。
消费者权益保护,考验的是金融机构的责任意识和服务能力;把专业知识讲清楚、把风险提示传到位、把便民服务落到实处,才能让金融更好服务民生、守护家庭。以“3·15”为契机推进常态化宣教与精细化服务,有助于形成“人人懂权益、处处有提醒、事事可追溯”的安全环境,为金融市场稳健运行打下基础。