春运作为全年交通运输最为繁忙的时段，对道路通行能力和服务质量提出了严峻考验。今年春运启动以来，江西交投赣州管理中心所辖路段车流量持续攀升，日均通行车辆数创历年新高。面对该挑战，该中心坚持以科技创新驱动通行效率提升，以人文关怀增强服务品质，探索出一条兼顾"畅"与"暖"的春运保障之路。 科技赋能上，赣州北管理所率先推进智慧收费系统升级。赣县北站在春运前新增自助电子纸质通行券系统、部省站级调度终端等先进设备，并对车道报警装置进行了技术改良。这些举措直接转化为通行效率的提升：春运首日车流量达2.3万辆，同比增长约82%，但平均单车通行时间反而较以往缩短1.2秒。保畅员使用手持设备进行复式发卡，继续加快了车辆通行速度，充分说明了智慧系统在高峰期的优势。 另外，该中心将人文关怀融入服务细节。赣州北站推出"一码游赣州"二维码服务，司乘扫码即可获取周边景点、春节活动及美食推荐等信息，将收费站从单纯的通行节点转变为信息服务枢纽。站内升级的"爱心指路牌"新增了充电桩、加油站等便民设施指引，满足司乘多样化需求。站外广场设置流动便民服务车，免费提供热姜茶、行车指南、手机充电等服务，春运前三天已送出近150杯热饮，让疲劳的驾驶员感受到了温暖。赣县东站则向返乡司乘赠送黄元米果、月亮巴等地方特色小食，在缴费通行的瞬间传递家乡的问候，体现了交通服务的人文温度。 这些举措的实施反映了现代交通管理的新理念：通行效率与服务品质不是对立的，而是可以相辅相成的。通过科技手段消除通行瓶颈，为司乘节省时间；通过人文关怀丰富服务内涵，为旅途增添温度。两者结合，既满足了春运期间大流量通行的需求，也提升了整体的出行体验。
春运既考验交通管理能力，也检验服务水平。赣州高速收费站通过技术升级和便民服务，不仅保障了车辆快速通行，更让旅途充满温度。在出行需求持续增长的背景下，只有将高效管理与人性化服务相结合，才能让春运回家之路更顺畅、更温暖。