问题——老旧住房“想改不敢改、想改难落地”仍是不少居民的共同困扰。
随着住房消费从“增量时代”逐步转向“存量时代”,厨卫老化、局部渗漏、收纳不足、功能布局不合理等问题在城市社区集中显现。
现实中,群众对局部焕新需求旺盛,但常面临信息不对称、报价不透明、工期不可控、施工扰民、售后难追溯等痛点,导致“小改造”也可能变成“高成本、长周期、强不确定”的决策。
原因——一方面,传统家装链条长、环节散,设计、选材、施工、交付多头衔接,效率与质量难以兼顾;另一方面,旧房改造具有非标属性,房屋结构、管线条件、楼栋电梯与运输约束差异大,若缺少可复制的产品化能力和数字化管理工具,容易出现“现场反复改、过程不断加”的情况。
此外,居民对服务便利性的期待提升,也要求家装供给从“远距离的卖场式供给”转向“家门口的社区化服务”。
影响——旧房焕新不仅关系到居住品质,也与扩大内需、带动消费和城市更新密切相关。
对家庭而言,高频空间的改造能直接改善日常体验,降低安全隐患;对社区治理而言,规范施工与工期可控有助于减少扰民矛盾;对行业发展而言,标准化、透明化服务有望推动家装从“经验驱动”转向“体系驱动”,倒逼材料供应、交付管理、售后保障等环节提质升级。
更重要的是,在“好房子、好小区、好社区、好城区”建设背景下,旧房改造是补齐民生短板的重要抓手,也是推动建筑业与服务业融合发展的现实路径。
对策——围绕上述痛点,浙建集团旗下浙江浙建好房子装饰科技有限公司在杭州西湖区旗舰店及西城广场等地同步举办24家轻装快装门店集中开业仪式。
门店布局覆盖杭州上城、西湖、拱墅等主城区,并延伸至宁波、温州、金华等地,以“社区店”形态嵌入居民生活圈,主打厨房、卫生间、阳台等高频焕新场景,提供更便捷的咨询、设计与交付服务。
在产品供给上,门店推出多种标准化套餐,突出“性价比、可预期、工期可控”的特点,面向厨卫老化、渗漏维修、功能不足等反映集中的问题,形成若干可快速落地的产品包组合,并以明确的项目清单与周期管理降低沟通成本、减少增项争议,推动局部焕新从“定制式谈单”转为“清单式交付”。
在技术支撑上,“浙建·好房子智链平台”为快速焕新提供数字化底座。
平台支持用户上传户型图后快速生成多套空间改造方案,提供沉浸式预览以便直观比较动线、尺度与材质效果,同时通过线上商城汇集装修所需产品,实现材料选配与过程管理的线上化。
数字展厅以沉浸式样板间帮助用户更高效确定风格偏好,减少“看不懂、选不准、反复改”的试错成本。
对企业而言,数字化也有助于提升订单组织效率与质量追溯能力,使交付更透明、责任更清晰。
在产业协同上,门店与供应链伙伴加强联动,针对旧房常见的层高限制、烟道条件复杂等问题,推动适配型产品与快速安装服务进入标准化流程,形成从设计到安装的更紧密协作机制,以提升安全性与效率,减少居民等待时间。
同时,企业启动阶段性惠民行动:2026年1月25日至3月31日,首批签约客户可申领一定比例补贴,覆盖洁具、吊顶、瓷砖、定制柜等产品,并在新店开业至春节期间推出到店礼遇及分区域惠民活动,以政策性让利带动消费释放、扩大服务覆盖面。
前景——从“建好房”到“装好家”,反映出住房需求结构的深刻变化:群众更加关注居住体验的细节、更重视服务过程的可靠与透明。
随着城市更新持续推进,旧房改造预计将成为带动投资与消费的重要增长点。
下一步,能否把“标准化套餐+数字化平台+社区化门店+产业链协同”形成可复制的服务范式,并在价格透明、工期兑现、质量验收、售后保障等方面建立更完善的制度化能力,将决定这一模式的可持续性与推广空间。
对省属国企而言,持续把工程能力转化为民生服务能力,也将成为参与城市更新、提升治理效能的关键方向之一。
城市更新不仅是经济发展的新动能,更是改善民生的重要抓手。
浙建集团从"造好房"向"装好家"的转变,反映了国企在新发展阶段的使命担当。
通过整合数字技术、产业资源和服务网络,将复杂的改造需求转化为标准化、透明化的民生产品,既满足了居民对美好生活的期待,也为城市更新这一"新蓝海"的开发提供了可行的商业模式。
随着更多社会力量的参与和创新,城市中的每一栋老房子都有望焕发新的生机,让人民群众在城市更新中获得更多实实在在的幸福感。