广州南站遗失物品处“寻物达人” 国铁广州局供图 广州南站派出所民警郭军、董剑锋和阳思妮和乘客们分享春运暖心故事。2月11日，民警们接到求助，协助寻找丢失财物，仅一个小时就帮旅客找回十余万元财物。春节前夕，人流如织的广州南站，有个2月20日的特殊故事。那天，客运员刘玲接到谢女士焦急的电话，称她在厕所里把包忘给了别人。她已乘火车离开了广州，心却悬在那个黑色背包上。刘玲安抚着谢女士的情绪，迅速赶往现场。在B12检票口附近的女厕隔间里，刘玲逐一排查，终于在最后一格挂钩上找到了谢女士的包。这个包里装着几沓现金、一张存折和一份助听器的保修卡。刘玲说，“这是她孙女的半年医疗费”。她毫不犹豫地联系列车长和前方站台人员，最终在火车抵达长沙南站之前把背包还给了谢女士。“这是孩子的‘耳朵’，也是我们全家的命。”谢女士后来在感谢信中写道。 除了这一次之外，刘玲已经在这个春运期间帮助找回27个丢失的包裹。她每天早上六点半就出发工作，推着小推车穿梭在各个站台和候车座椅之间、站台边缘和列车清出的角落寻找丢失物品。为了让旅客少等一分钟，她从来不会轻易休息。同事们都说刘玲有“强迫症”，每件物品都要拍三张照片存档，每通电话结束都会说一句祝福的话，每次交付背包前还会再检查一下拉链是否完好。 今年是刘玲在广州南站工作的第八个春运了。据统计数据显示，这个春运至今她和同事们每天经手超过600件遗失物品。