华声在线3月12日讯，记者李成辉和通讯员杨玉圆带来了关于湖南消费者权益保护的最新消息。3月15日湖南省召开的新闻发布会上，湖南消费者权益保护工作正在经历多元共治的新阶段。在2026年，湖南为了“敢消费、重诚信、齐监督”，努力把“同心圆”越画越大。 过去一年，湖南政府和相关部门通过协同联动、创新制度和全民参与，成功化解了旅游、康养、养老等领域的消费痛点难点问题。各部门积极发挥作用，联合执法给消费者权益提供更强有力的保障。 为了巩固这一良好态势，湖南省还启动了修订完善《湖南省消费者权益保护条例》的工作。在这个过程中，和法院、检察院、司法厅等多部门合作建立了行政争议处理机制。在处理市场监管领域投诉举报问题上，湖南还推出了指导意见。 在此次行动中，湖南省把宣传教育工作摆在重要位置上。在重要节点发布消费提示和教育读本等信息，并组织全省开展“3·15”系列活动，覆盖群众达到1100万人次。这个时候就体现出了宣传引导的重要性了。 刘畅畅负责这次新闻稿件的编辑工作。 这次发布会上提出了多元共治的理念，给予更多力量参与到维护消费者权益中来。通过各部门联动和制度创新让湖南给消费者带来更安心、更放心的消费环境。 从这个角度来看，湖南在推动消费升级和营造健康发展环境方面取得了长足进步。这个主题词就是要告诉我们：消费纠纷治理不是只有监管部门一个人唱独角戏，而是全社会共同参与的大合唱！ 通过努力让“敢消费、重诚信、齐监督”的氛围在三湘大地蔚然成风！让我们一起期待湖南省在未来持续推动多元共治！