问题:在消费市场加速分化、渠道流量成本上升的背景下,食品零售品牌如何在节日消费旺季实现“被看见”、被记住,并将一次性购买转化为持续复购与口碑传播,成为行业面临的共同课题。
尤其是年轻消费群体对“参与感、互动性、社交属性”的需求提升,传统促销与单向传播的触达效率不断下降,倒逼品牌在体验场景和用户运营上寻找新增长点。
原因:一方面,新春是全年情绪价值与礼赠需求最集中时段,消费者不仅追求产品本身,更看重节日氛围、仪式感与社交分享。
另一方面,线下商业空间回暖,市集经济与快闪活动成为连接人群与品牌的有效载体;同时,线上社群传播与短视频平台助推“打卡式消费”,为线下活动带来外溢流量。
基于这些变化,来伊份于上海举办“新春星动盛典”,采用线上线下融合的互动方式,将品牌表达从“卖产品”延伸至“提供体验、创造记忆”。
影响:作为活动关键载体的线下“星动市集”以沉浸式设计构建体验动线,设置九个主题互动点位,涵盖红毯拍照区、人生四格快闪馆、互动屏等环节,既满足拍照社交与即时互动,也将品牌元素与新春文化相结合。
现场还设置代言人主题互动区,形成粉丝交流与社群聚合,提升活动热度与传播效率。
与此同时,多款健康零食的品鉴体验使消费者在参与互动的过程中完成对口味、配方定位与产品特色的直接感知,有助于降低“试错成本”,促进从“兴趣”到“购买”的转化。
部分参与者表示,活动不仅增强了对品牌的亲近感,也拓展了社交连接,体现出体验式消费在节日场景中的吸引力。
对策:从行业视角看,体验式活动要避免停留在“热闹但难沉淀”的表层,应把握三点:其一,明确场景目标,将互动点位与产品卖点、节日需求一体化设计,让体验能够回到“可理解的品牌价值”;其二,强化数据与会员运营,通过线上线下统一的互动机制形成用户画像与偏好反馈,为后续新品研发、精准触达与复购激励提供依据;其三,完善活动合规与信息透明,在宣传表达、权益说明、现场管理等环节做到清晰规范,维护消费者权益与品牌公信力。
对企业而言,围绕健康化、品质化趋势持续打磨供应链与产品力,仍是体验营销能够长期奏效的根本支撑。
前景:随着国内消费从“功能满足”向“品质体验”升级,节日经济将更加突出文化表达与情绪价值,品牌竞争也将从渠道覆盖转向“用户关系”的深耕。
预计未来一段时间,线下沉浸式场景与线上内容传播的联动仍将是零售品牌的重要打法,但能否形成可复制的运营模型、稳定的会员增长与持续的产品创新,将决定活动的长期价值。
以本次活动为观察样本,融合文化互动、社交传播与产品体验的综合场景,正成为零食行业探索年轻化经营与用户黏性提升的方向之一。
当春节消费从物质满足转向精神体验,品牌营销的竞争已进入“场景赋能”新阶段。
来伊份此次创新实践表明,传统行业完全可以通过精准洞察与创意设计,在红海市场中开辟蓝海空间。
其启示在于:唯有将产品力、文化力与科技力三维融合,才能真正赢得新一代消费者的心智认同。