在上海市静安区平型关路，一家本土大型商超正悄然改写传统零售业的客群结构。
大润发平型关店最新运营数据显示，2024年以来韩国顾客日均到店量稳定在200至300人次，较去年同期增长15%，这一现象引发业界对跨境消费新动向的关注。
问题呈现： 传统商超如何突破地域限制吸引国际客群，是当前零售业转型的重要命题。
大润发平型关店距离市中心约8公里，并非传统旅游核心区，却形成稳定的境外消费客流，其背后逻辑值得探究。
原因分析： 经实地调研发现，该店成功关键在于三重创新： 1. 场景化服务重构。
设置韩语导视系统及"韩国顾客优选商品"专区，20余种特色商品形成差异化竞争力； 2. 消费习惯精准捕捉。
数据显示，韩国客群70%消费集中在便携食品领域，如迷你装江小白果酒、三只松鼠坚果等商品月均销量超万件； 3. 社交媒体裂变效应。
韩国游客自发在Naver等平台分享"上海必买清单"，使该店在境外社交媒体的曝光量半年激增300%。
深层影响： 这一现象折射出中国消费市场的三重升级： 首先，新零售模式正从服务本土向辐射国际转变。
商务部数据显示，2023年我国实体零售跨境服务收入同比增长24%； 其次，"文旅+商业"融合催生新增长点。
上海文旅局统计表明，境外游客购物支出已占旅游总消费的38%； 再者，中韩消费品贸易呈现新特征。
海关总署资料显示，2024年第一季度零食类对韩出口同比增长17%。
应对策略： 该店管理层透露，未来将实施"双循环"升级计划：一方面引入韩国本土热销商品，另一方面建立跨境物流体系，支持游客境外二次订购。
同时将与旅游平台合作开发"商超主题游"线路，预计2025年国际客群占比将提升至10%。
发展前景： 复旦大学消费市场研究中心指出，此类案例标志着中国零售业进入"全球在地化"新阶段。
随着RCEP政策红利持续释放，具备文化适配能力的商业体将获得更广阔发展空间。
预计到2026年，重点城市国际友好型商超覆盖率将达40%。
上海超市成为韩国游客的"宝藏打卡地"，看似是一个微观的商业现象，但其背后反映的是入境旅游消费升级、零售业创新转型和文化交流深化的大趋势。
这启示我们，在新时代的对外开放中，每一个商业细节都可能成为文化交流的窗口，每一次服务创新都可能成为城市形象的体现。
随着更多游客的到来，如何让他们在消费中感受中国、了解中国、爱上中国，将是零售业乃至整个服务业需要持续思考的课题。