春运是一年中客流最集中、运输压力最大的时期，对交通运输组织能力和服务水平都是一次考验；2月10日，山东省交通工会在济南市出租车党群服务中心启动“春运志愿行·护航回家路”主题志愿服务活动，意味着全省交通运输行业进入春运保障的关键阶段。近年来，随着经济社会发展和消费需求升级，网约车、网络货运、定制客运等交通运输新业态快速成长，成为满足群众多样化出行需求的重要补充。这些企业运营灵活、响应快、动员便利，在春运保障中作用日益凸显。同时，传统出租车、公交、货运等仍是春运运输的基础力量。如何把新旧业态更好协同起来，形成保障合力，成为春运组织中的重要环节。 本次活动以组建志愿服务队为抓手，将滴滴出行、橙峰出行、黄金出行、济南公交城市配送、山东交运货车、恒通公司出租车等六支队伍纳入统一的春运保障体系，覆盖网约车、货运、公交等多个领域。活动现场为各志愿服务队授予“凝新聚力益路同行——春运保障车队”队旗，并向从业者代表发放慰问品，向坚守一线的从业者表达关怀与支持。 山东省交通工会负责人表示，本次志愿服务活动重点倡导交通运输从业者践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把志愿服务理念融入日常运营，提升规范服务意识。活动同时明确，要重点关注老年人、儿童、残疾人等特殊群体的出行需求，完善应急处置准备，守牢安全底线，确保春运期间不发生重大安全事故。这既是对从业者职业操守的要求，也回应了公众对平安春运的期待。 从行业层面看，此次志愿服务活动的启动，说明了交通运输行业在春运保障中的责任与作为。春运不仅考验运力组织，也考验服务质量。通过组织志愿服务，引导从业者以更高标准提供服务，有助于带动行业整体服务水平提升。同时，将新业态与传统业态纳入同一保障框架，也为推动行业协同发展提供了实践样本。
当返乡旅途的温暖与科技赋能的效率相互叠加，今年的春运表现为新的面貌；这场涉及千万人次的年度迁徙，既检验运输体系的承载能力，也折射社会治理现代化水平。山东的探索表明，打通行业协同链条、激发社会共治力量，才能让“回家过年”始终保持最朴素也最动人的温度。