浙江绍兴的张先生最近遇到了一件让他特别头疼的事儿。女儿才11岁,因为平时花钱大手大脚,让张先生起了疑心。他把家里的柜子一翻,发现存放黄金的柜子被动过,少了1条20克左右的黄金项链和1对1克多的黄金耳环。一问才知道,这孩子竟然把家里的贵重首饰给偷出来,半年里分6次卖给了柯桥区一家金店,总共换了16000多元钱。这笔钱都被孩子花得差不多了。张先生就想把黄金要回来。除了这件事,还有个叫赵先生的市民也遇上类似的糟心事。上个月赵先生发现家里祖传的6个银手镯不见了。一查是他13岁的儿子干的好事,儿子把银手镯卖给了柯桥区一家首饰店,只卖了1131元。等家长想办法追回的时候,发现有的手镯已经被店家熔毁了。于是两位家长都找了浙江绍兴柯桥区消保委帮忙处理。消保委工作人员觉得这两个案例里的未成年孩子年纪太小,不能自己做主卖这么贵重的东西。店家也是有问题的,明明知道是未成年人来买东西还不核实监护人的意见。家长没看管好东西也是一个原因。最后通过调解达成了协议:家长把收来的钱退给商家;商家退还能拿回来的首饰;剩下已经熔毁的换成同克重的还回去。据统计从2025年到现在柯桥区消保委已经接到36起这样的投诉了,这些孩子最小才11岁最大的金额超过18000元。