苏女士，一位杭州的二胎宝妈，在追求身材更好看的过程中，花了8万多元尝试一种方法，现在感到事情不对劲。她提到，去年她为了变美，花了近8万买了很多产品，现在却发现没有效果。这让她对这个过程产生了很多疑问。苏女士把这些没用过的产品展示给大家看，包括一些口服液和冻干粉。她回忆起最初涂的美乳霜还有喝的饮品，结果都没看到效果。服务人员一开始让她补充营养，后来又让她用这个“锁鲜”产品锁住营养。苏女士住在杭州萧山，三年前生了二胎后哺乳期结束了，想恢复一下身体形态。对方宣传说是贴了之后可以丰胸，让胸部更圆润。 去年六月，苏女士在百度视频上看到了“钰姐美胸记”店铺的广告后就动心了。她花了109元买了六盒产品。当东西还没收到的时候，一位自称客服的人打来电话要给她介绍使用方法，让她添加了一个叫“康兰朵美丽顾问”的微信号。客服告诉苏女士单靠这个贴效果不大，需要配合其他产品才能达到预期效果。苏女士最终禁不住诱惑又花了将近2000元买了几瓶其他产品来尝试。 这些产品用得差不多了但效果却不怎么样。苏女士反映说每次用完一种产品都要反馈一下使用效果，而且每次都要拍张照片发给对方。他们会修图后再发回来告诉你有效果了。如果没看到效果就会说你用量不够再让你购买更多产品。后面还陆续买了精华液、燕窝葛根多肽风味饮品、冻干锁鲜燕窝等更多产品。 这些花费让她感到非常苦恼。整个过程都在线上跟“美丽顾问”交流，有时候直接扫码付钱给“河南碧肤居生物科技有限公司”，有的是快递到付。从六月到十月一直这样陆陆续续投入七八万多钱全是刷信用卡分期付款的方式还的钱。 现在她手里有六七款“康兰朵”品牌还有两款其他品牌的产品一大箱子价值2万多元没拆封也不打算用了，想跟客服协商退款。“碧肤居”公司工作人员之前告诉她可以退25000元但她希望退全款。 现在她手头有六款“康兰朵”品牌和两款其他品牌产品几大箱价值2万多元没拆封也不打算使用了。苏女士告诉记者自己花费了8万多元想通过这种方式让体型更优美现在却一点效果都没有回想起来有不少细节让她疑惑苏女士：这一些就是我剩下来的所有产品都没开封过的。 起初她涂了“美乳霜”还有喝了“燕窝葛根多肽风味饮”补营养但没有效果客服说要补充完之后再用“燕窝锁鲜”锁住营养。 这次她在百度视频看到“钰姐美胸记”店铺花109元买六盒产品后一位自称客服电话让她添加微信一个叫“康兰朵美丽顾问”的微信号给她介绍使用方法苏女士说用这个贴效果不大要配合其他产品才能起到效果客服反复推销又花了将近2000元买其他几瓶东西都用完了但效果不满意。 虽然经过多次劝说和推销陆续购买了精华液燕窝葛根多肽风味饮品冻干锁鲜燕窝等各种东西还添加了一个叫超级VIP美丽顾问的账号但每用完一种都会被要求反馈使用情况并拍照修图后说有效果不足就是让增加用量才能达成目标。 最后被说服后经过几次沟通和付款从去年六月到十月期间投入七八万多钱在线跟美丽顾问交流并付钱给河南碧肤居生物科技有限公司大部分都是信用卡分期每期还款方式进行并一直保持匿名状态没敢告诉家人因为这确实是自己无知导致花费巨大。 目前手头六款康兰朵品牌还有两款其他品牌产品一大箱子价值2万多元没拆封也不想用了希望与客服协商退款“碧肤居”公司工作人员之前说可以退25000元但苏女士希望全额退款。 她手中有六大箱各种牌子的化妆品价值2万多元没拆封都不打算使用并想与客服协商退款事宜“碧肤居”公司工作人员曾提出可以退回25000元但苏女士希望全额退款。 郑州碧肤居生物科技有限公司工作人员回应说只负责沟通关于退费相关售后问题至于采访无法直接接受应该是购买了康兰朵相关产品可以在康兰朵官网核实查询。 最终计划就是把货款退回给客户并退回剩余未拆封商品货款预计累计85000元左右。 后来联系上了碧肤居的工作人员得知已经改名开头两个字变成了郑州没有留下电话现场给微信上两位美丽顾问打电话没有接通联系碧肤居的工作人员也确认了这一点。 记者拨打了康兰朵品牌400热线售后客服回应说他们有很多授权代理商碧肤居是否在其中还需进一步了解饮品应该不是因为不允许这样宣传丰胸功效。 记者把情况反映给百度方面工作人员表示平台上钰姐美胸记店铺与碧肤居生物科技公司没有关联后来康兰朵公司工作人员反馈公司高度重视正在调查中。