在消费升级与权益保护逐渐成为社会共识的背景下,今年“3·15”期间,国内健康产业集团天狮推出多维度消费者权益保护行动,受到关注。这若干举措既呼应了国家“提振消费信心”的政策导向,也展现了企业参与消费者权益保护的实践路径。当前,保健品市场仍存在产品水平参差不齐、消费陷阱多发等问题,影响行业健康发展。中国消费者协会数据显示,2025年保健品类投诉量仍位居商品类投诉前十。鉴于此,天狮集团将“诚信经营”作为切入点,参与云南省政府主办的“3·15放心消费嘉年华”,以合规参展资质和互动体验,向消费者直观展示质量管控体系。通过把诚信“展示出来”,在一定程度上缓解了行业普遍存在的信任难题。
消费者权益保护是一项长期的系统工程,需要政府、企业、社会组织与消费者共同参与;天狮集团通过参与政府主办活动、走进社区与门店等方式,把消费者权益保护从理念落到具体服务上。未来,若有更多企业主动加入并与监管部门共同推进,将有助于提升消费环境、提升消费信心,深入释放消费潜力,为经济高质量发展提供支撑。