2月23日,莒县峤山镇卫生院召开2026年度首次科室主任例会。
会议由院长付瑞俊主持,院领导班子成员、各科室主任及护士长参加。
围绕年度工作开局,会议对上一年度工作进行盘点复盘,并对新一年重点任务作出部署,强调以更严标准守牢医疗质量安全底线,以更实举措提升学科能力与群众就医获得感。
问题:基层医疗进入“提质增效”新阶段,管理与服务仍面临多重考验。
会议指出,随着群众健康需求从“看得上病”向“看得好病、少生病”加快转变,基层医疗机构既要承担常见病、多发病诊疗与慢病管理等基本任务,也要在转诊协同、公共卫生服务、突发事件应对等方面不断补齐短板。
一些科室在流程衔接、质量控制、人才梯队建设、精细化管理等方面仍需加强,服务能力与群众期待之间还存在提升空间。
原因:外部环境变化与内部能力建设压力叠加。
当前医疗卫生行业政策持续优化,分级诊疗体系不断完善,医保支付方式改革、医疗服务价格结构调整、信息化应用深化等因素共同推动基层机构在质量、安全、效率、成本控制上同步发力。
与此同时,基层医务人员结构性短缺、学科带头人培养周期较长、同质化竞争加剧等现实问题,使部分科室在专科特色打造、规范化诊疗执行、护理质量提升等方面承受较大压力。
会议强调,必须用系统思维抓管理、用数据思维抓质量、用患者视角抓体验,推动工作从“完成任务”向“追求卓越”转变。
影响:质量安全与服务体验直接关系群众信任与医院发展。
院方分析认为,医疗质量安全是医院运行的生命线,任何环节的疏漏都可能带来不良事件风险,影响群众就医安全与社会评价;学科能力与服务效率则决定了基层承接能力,关系到分级诊疗落地与县域医共体协同效果。
通过例会述职与点评机制,将目标量化、责任到人,有助于在全院形成“比学赶超、规范诊疗、协同联动”的氛围,为提升区域基层医疗服务能力提供支撑。
对策:以“问题清单+责任清单+时限清单”推进年度重点任务落地。
按照会议议程,各科室负责人依次汇报2025年工作总结、存在不足及2026年工作计划。
分管领导结合实际逐项点评,在肯定成绩的同时提出改进方向,强调把整改措施落实到流程再造、制度执行和结果评估上。
会议明确,科室主任是科室管理“第一责任人”,要把质量安全责任压到每个岗位、每个环节:一是强化核心制度执行与重点环节管控,完善不良事件报告与闭环整改;二是以学科建设为抓手,推进特色专科培育与人才梯队建设,提升常见病规范诊疗与慢病综合管理能力;三是持续改善医疗服务,优化就诊流程与护理服务,提升沟通质量与人文关怀水平;四是加强院内协同与资源统筹,促进医护、医技、药学、感控等环节同向发力,形成整体效能;五是推进精细化管理,以数据监测推动绩效改进,实现质量、效率与成本的平衡。
前景:在挑战中培育动能,在变局中开拓新局。
付瑞俊在会上表示,面对行业形势变化,全院干部职工要保持清醒认识与忧患意识,在坚定信心中主动作为、奋发进取,努力把压力转化为提升管理能力和服务水平的动力。
院方将以年度目标为牵引,把科室建设与群众需求对接起来,推动基层医疗服务从“能用”向“好用、常用、放心用”迈进,为建设高水平基层医院积累可持续发展动能。
基层卫生院承担着维护广大群众健康的重要责任。
莒县峤山镇卫生院通过召开科室主任例会,进一步强化了管理意识、压实了工作责任、明确了发展方向。
站在新的起点上,该院全体医务人员以更加昂扬的精神状态投身工作,必将为当地群众提供更加优质、高效、安全的医疗健康服务,在推进健康中国建设的伟大事业中贡献基层力量。