国家互联网信息办公室现在想弄个新规矩,就是要把用户的注销权给保障好,还要把个人信息的全生命周期保护给强化了。现在的互联网应用程序,已经深入到了咱们的生活生产里面,它虽然提供了很多便捷的服务,可也把咱们的个人信息给积攒了一大堆。这些信息咋处置,特别是咱们退出的时候能不能妥善彻底,这就是咱们关注的问题了。国家互联网信息办公室根据相关法律,起草了《互联网应用程序个人信息收集使用规定(征求意见稿)》,也向社会公开征求意见。 这个意见稿里有个核心亮点就是把用户的“账号注销权”给明确赋予并且保障起来了。文件规定说互联网应用程序要给用户提供一个方便的注销账号功能。这不仅仅是确定了服务提供者的法定义务,更强调了这个功能要方便用户使用。现在有些应用程序注销流程隐蔽、步骤繁琐、条件苛刻,这个规定就是为了解决这些问题。 为了让注销过程有一个清晰的“红线”,这个意见稿也做了规定:如果用户要注销账号,除了必须用来防范黑灰产、实施安全风控等特定合法情形外,互联网应用程序不能再让用户提供人脸、手持身份证照片等额外个人信息。这样就防止了有些平台用注销来做二次过度收集信息。 在信息处理时效和标准方面,意见稿也提出了要求:互联网应用程序要在15个工作日内完成注销操作,并且把相关个人信息删掉或者匿名处理。这个“15个工作日”的要求让用户知道了啥时候能办完事儿,“删除或匿名化”的处理标准也是为了让信息不可复原。 业内专家说这是对法律里一些原则的具体落实和操作细化。这个规定把法律原则变成了具体要求,也给运营者压了担子。里面强调的例外情形也体现了监管上的平衡。 这次征求意见是国家网信办坚持科学立法、民主立法的表现。通过广泛听取大家的意见,规定会更完善。正式出台后会让广大运营者去审视改造自己的技术流程和政策。 国家网信办这次弄新规就是要让账号注销更顺畅、安全更可期。它回应了大家的关切,保障了咱们对个人信息的控制权,也给互联网行业的发展打下了规范基础。随着征求意见深入和规定落地实施,一个权责清晰、退出顺畅、安全可期的网络环境值得期待。