事件源于罗技中国官方旗舰店近日发布的一则促销视频。视频配文“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”迅速在社交媒体发酵，引发强烈争议。不少消费者认为该表述带有明显侮辱性，大量网友在评论区表达不满，有关话题很快登上热搜。有一点是，这句文案很难用“手滑”简单解释。按企业内容发布流程，官方宣传通常要经历撰写、审核等多道环节。多位业内人士指出，如此措辞仍能通过审核，暴露出品牌在日常运营中对消费者感受重视不足的问题。
市场不缺产品，也不缺选择。尊重消费者是商业的底线，也是品牌长期发展的起点。这次文案风波提醒企业：流量或许能带来一时关注，但只有把用户当作平等的对象，把审核与服务沉淀为制度，才能在激烈竞争中守住口碑、赢得未来。