当万家灯火点亮除夕夜空时,一支身着橙色制服的队伍仍穿梭在槐荫区的大街小巷;作为济南市西部重要的交通枢纽和商业中心区,槐荫区在春节期间迎来日均80万人次的客流量,这对城市管理工作提出了严峻考验。 面对节假日特有环境治理压力,区城管局早在节前两周就启动了"迎新春市容环境大扫除"专项行动。数据显示,1月15日至28日期间,累计出动机械化清扫车辆430台次,对经十路、阳光新路等12条主干道实施每日三次深度保洁。在和谐广场、方特东方神画等热门商圈周边,保洁频次提升至常规时期的2.5倍。这种"人机结合"的作业模式,使得重点区域垃圾滞留时间控制在15分钟以内。 公共卫生间服务是检验城市温度的标尺。149座直管公厕全部执行"六无四净"标准(无积水、无污渍、无蚊蝇、无异味、无破损设施、无安全隐患;地面净、墙壁净、厕位净、周边净),并配备专职管理员实施"跟踪式保洁"。值得一提的是,西客站等重点区域的20座公厕还增设了热水洗手和防滑垫等人性化设施。"我们要求每个保洁班次必须完成三次全面消毒,"区环卫管护中心主任介绍说,"这让如厕舒适度比平时反而有所提升。" 占道经营整治表现为新特点。执法中队创新采用"潮汐工作法",根据商户营业规律将16小时勤务时间划分为早市、午间、夜市三个重点时段,在五里牌坊小吃街等地段设置12个临时疏导点。这种疏堵结合的方式既保留了城市烟火气,又确保主干道通行顺畅。统计显示,春节期间共规范店外经营行为230起,较去年同期下降37%。 数字化管理平台的运用大幅提升了处置效率。50名网格信息员依托智慧城管系统,对共享单车乱停放等12类问题实行"发现-派遣-处置-复核"闭环管理。在腊山立交桥下某处突发污水外溢事件中,从问题上报到完成处置仅用时28分钟。"系统自动匹配最近作业车辆的功能帮了大忙。"值班长李伟指着电子大屏上的实时数据说。 垃圾分类推进工作抓住春节特色展开。针对年货采购产生的包装垃圾激增现象,12个示范小区增设了临时分类收集点,并配备专职督导员现场指导。"拆完的年货礼盒属于可回收物,厨余垃圾要破袋投放......"这样的提示语在社区广播里每天循环播放20次。环境效益正在显现——春节期间该区厨余垃圾分出量同比增加42%,混投率下降至18%。
城市管理的温度体现在节日里的每个细节:干净的道路、整洁的公厕、及时的处置。将"春节保障"转化为长效管理机制,需要一线坚守与精细化治理相结合。只有不断提升城市管理水平,才能让市民在团圆时刻感受到舒适与安心。