在数字化转型浪潮中,望城区以系统性思维推进改革,走出了一条具有特色的发展路径。
面对传统政务服务效率不高、产业转型升级压力加大、基层治理负担过重等问题,该区通过顶层设计与精准施策相结合,实现了多领域突破。
政务服务方面,望城区创新推出"搜问一体"智能门户,整合政务资源,提升服务效能。
这一创新不仅获得国家级评估认可,更标志着该区在"互联网+政务服务"领域走在全国前列。
分析认为,这一成果得益于望城区将数字化建设作为"一把手工程"推进,形成了跨部门协同机制。
产业发展呈现"双轮驱动"态势。
一方面,该区重点布局智能机器人等新兴产业,湖南首家智能机器人4S店的落户,标志着产业链条日趋完善。
另一方面,传统制造业通过数字化改造焕发新生,以新林制药为代表的企业实现生产效率提升25%、运营成本降低23.5%的显著成效。
望城经开区相关负责人表示,这种"老树发新芽"的转型模式,为中部地区制造业升级提供了可复制经验。
在基层治理领域,"数赋村社"平台破解了长期困扰基层的"数据孤岛"问题。
该系统整合15个部门3591项信息,实现81.02万人房关联,使村(社区)常规填报量减少40%。
基层干部反映,这一改革真正实现了"让数据多跑路、让干部少跑腿",将更多精力投入到服务群众中。
政策保障体系不断完善。
望城区先后出台《软件信息规模提升行动工作方案》等系列文件,从产业培育、人才引进、金融支持等多维度构建政策闭环。
区工信局数据显示,2023年数字经济核心产业增加值同比增长18.7%,成为区域经济增长新引擎。
专家指出,望城区的实践表明,数字化转型需要坚持问题导向与系统思维相结合。
该区既注重技术创新,更着力制度创新,通过打破部门壁垒、优化营商环境、培育数字生态,形成了可持续发展的良性循环。
数智化的意义,不在于“看起来更先进”,而在于能否让经济运行更高效、公共服务更可及、基层治理更从容。
望城以智能门户优化政务服务、以数据平台为基层减负、以“人工智能+”带动产业升级,呈现出一条从场景出发、向体系推进的改革路径。
下一步,唯有坚持以人民为中心、以安全合规为底线、以制度创新为保障,才能让数智技术真正成为提升城市竞争力与民生获得感的长期支撑。