当科技的能力与艺术的深度相遇，观展体验正悄然改变。1月20日，字节跳动旗下豆包与上海浦东美术馆宣布合作，豆包将作为“图案的奇迹：卢浮宫印度、伊朗与奥斯曼的艺术杰作”和“非常毕加索：保罗·史密斯的新视角”两项国际大展的官方AI讲解员。此举也意味着，AI产品首次以官方身份进入美术馆讲解场景，为展览传播带来新的可能。 从传统讲解到智能导览的升级，反映了文化机构对技术应用的持续探索。长期以来，观众了解展品主要依靠展签、二维码导览或人工讲解。这些方式虽能满足基本需求，但互动性有限，信息获取也偏被动，个性化程度不高。豆包的加入改变了此体验：观众通过豆包APP拍照或进行视频交互，即可获得实时讲解，并可围绕兴趣点继续追问。“边看边问、即时回答”的方式，让观展从单向接收信息转向更具参与感的对话。 实现这一体验的基础，是豆包在视频理解与对话交互上的能力提升。据介绍，豆包采用Seed1.8模型，在视频感知、流式处理和视频理解上达到较高水平。不同于以往“拍图—发送—提问—再拍图”的断续流程，该模型可以连续理解观众不断变化的视角与场景，使讲解衔接更自然，互动更接近与专业讲解员的实时沟通。 不过，AI进入美术馆也面临更具体的技术门槛。豆包项目负责人李若瑄表示，核心难点是内容准确性：模型既要区分外观高度相似的文物，也要理解资料相对稀缺的小众展品，并在观众从不同角度、不同距离观看同一件作品时保持稳定识别。以“图案的奇迹”展览中的伊朗15世纪《牡丹纹盘》为例，其风格与明代永乐年间的青花牡丹纹盘非常接近，需要模型从细节层面做出精准判断。为提升识别与讲解质量，豆包与浦东美术馆开展了独家数据合作，并进行定向搜索优化。 个性化的对话体验，是豆包讲解的另一特点。同一件作品，不同观众提出不同问题，会得到不同侧重的回应。比如观看毕加索的《玛雅与洋娃娃》时，豆包不仅能介绍创作背景，也能在观众继续追问后，引导其关注画面中父爱温柔与时代无力感之间的张力。通过共情式提问与启发式互动，观众自身的感受和经验被调动起来，理解过程也更具参与感。字节跳动副总裁朱骏表示，AI与用户的交互本质是一种对话，目标是让用户在交流中获得更深的艺术体验。 豆包在文化场景的应用并非个例。此前，豆包已与中国国家博物馆、中国钱币博物馆、河南博物院、山东博物馆、安徽博物院、成都博物馆、洛阳博物馆等七家国家一级博物馆合作，共同打造数字化看展体验区。AI讲解正逐步成为更多文化机构的选择，也在推动博物馆、美术馆的数字化服务升级。 对AI讲解的前景，业内普遍看好。浦东美术馆董事长李旻坤表示，在信息足够准确的前提下，豆包可以显著拓展公众对艺术作品的感知与体验，既提升参观质量，也让艺术与科技形成更紧密的连接，帮助观众从艺术中获得更多启发。
当科技与艺术相遇，不仅改变了传统观展方式，也在重塑公众与文化之间的连接。这场由技术推动的体验升级，正在降低门槛、打破时空限制，让艺术更贴近大众生活。在数字化进程中，如何在技术应用与文化传承之间找到更稳妥的结合点，仍将是文博领域需要持续回答的问题。