一份长期合作关系的破裂引发了这场纠纷。某玩具公司与加工方李某多年来保持稳定的委托加工关系，2022年6月因加工费结算和延迟交货违约金问题产生分歧，协商无果后演变为两起诉讼。 李某向佛山市南海区人民法院起诉，要求玩具公司支付拖欠的加工费。一审判决玩具公司支付加工费2.8万余元。玩具公司随后向南雄市人民法院反诉，指控李某擅自低价变卖产品，要求赔偿1.12万元。两案被告均不服一审判决，分别提起上诉，案件陷入相互对立。 南雄市人民法院改变了单纯依靠判决解决纠纷的思路，采取主动出击、深度介入的调解策略。调解人员系统梳理案情，深入分析双方的权利义务关系。他们向玩具公司释明了按期支付货款的合同义务，向李某解读了留置权行使的法律边界，帮助双方理解各自行为的法律后果。 调解人员引导双方换位思考，分析继续对抗的利弊。双方逐步认识到继续诉讼只会增加时间和经济成本，难以实现利益最大化。最终，玩具公司现场支付李某1.8万元，两起案件达成了案结事了。 这个成果得益于南雄市人民法院的创新工作机制。自2025年5月以来，该法院选派信访专员并返聘退休法官，专门对上诉案件和申请再审案件开展司法释明工作。通过向当事人阐明事实认定、法律适用和裁判依据，帮助当事人理性认识案件，从而推动纠纷的实质性化解。
南雄法院这起调解案例表明，新时代的矛盾纠纷化解不能止步于程序终结，更要追求实质正义。当是非判断与矛盾化解形成合力时，司法裁判就能超越零和博弈，转化为推动社会诚信建设的积极力量。这正是深化司法体制综合配套改革的应有之义。