上海虹桥机场的刘伟娟在3月21日报道，南航CZ3554航班从上海飞深圳的途中遭遇了鸟击，飞机不得不返航。据报道，当天12点44分飞机从虹桥机场起飞后不久，旅客就感受到了强烈颠簸，并且乘务员随即宣布因为飞机故障要返回上海。航班原定12点40分起飞，原计划是15点20分抵达深圳宝安机场。然而因为这起事件，飞机在13点06分提前回到了虹桥机场。网友发布的照片显示，飞机雷达罩疑似已经脱落。 这次返航给乘客带来了诸多不便。南方航空客服和上海虹桥机场的工作人员都证实了航班返航的事实。这次鸟击事件让大家非常担心飞机的安全性。南航在16点24分发布了情况说明，称这次鸟击事件发生在起飞后，机组人员严格按照程序处置了这个问题，航班安全返航了。为了安抚旅客情绪，南航立即启动了应急计划，并安排另一架飞机执飞该航班。 网友拍摄到的雷达罩脱落画面引起了大家的关注。南航并未直接回应这个问题。陈建国是一位资深机长，他解释说飞机雷达罩是由合成材料制成的，并不受增压影响，因此并不会对安全造成威胁。